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认真办理业务、 及时抢修事故、 严格执行电价政策、 提高供电可靠性等讲求 工作质量、 提高服务水平的举措, 都是( ) 的体现。
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装表接电工考试《2021年装表接电工网大版题库一》真题及答案
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供电服务十项承诺中规定严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策 及时在等渠道公开电价收费标准和服务程
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根据国家电网有限公司供电服务十项承诺严格执行价格主管部门 制定的电价和收费政策及时在供电营业场所网上
严格执行国家规定的电费电价政策及业务收费标准严禁利用各种方式和手段____________或____
国家电网公司供电服务十项承诺规定严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策及时在供电营业场所和网站公开
电价;
收费标准;
服务程序;
电费。
国家电网公司供电服务十项承诺规范中严格执行价格主管部门制定 的电价和收费政策及时在公开电价收费标准和
供电营业场所
公共场所
网站
报刊
供电所要严格执行国家电价政策和批准的电价标准做到电价准确电费账务清楚
国家电网公司
物价部门
省电力公司
地(市)供电公司
严格执行公司电费电价政策及业务收费标准严禁利用各种方式和手段变相 扩大收费范围或提高收费标准
供电监管办法规定供电企业应当严格执行国家电价政策按照国家核准电价或者 市场交易价依据计量中心认可的用
供电所的营销行为要严格执行国家电价政策做到
电价准确
应收必收
收必合理
不搭车收费
严格执行国家规定的电费电价政策及业务收费标准不准利用各种方式和手 段变相扩大收费范围或提高收费标准
电力监管机构对供电企业执行国家规定的电价政策和收费标准的情况实施 监管供电企业应当严格执行国家电价政
对办理农电优质服务类业务的共同要求和注意事项有
使用文明用语,热情接待客户。
认真办理业务,建立抢修及服务网络,及时搞好事故抢修,履行优质服务承诺。
达到三公开、四到户、五统一的要求
严格考核抄表质量,认真审核用户电量电费
国家电网公司供电服务十项承诺规定严格执行制定的电价和收 费政策及时在供电营业场所和网站公开电价收费标
政府主管部门
省级以上供电部门
价格主管部门
电力企业
供电监管办法规定供电企业应当严格执行国家电价政策按照或者依据计量检定机构依法认可的的记录向用户计收电
严格执行国家规定的电费电价政策及业务收费标准 严禁利用各种方式和手段变相供电服务规 范
另立收费项目
扩大收费范围
提高收费标准
改变收费方式
供电所应严格执行国家规定的政策和规章制度员工不得私自确定或变更用户电价和定比定量所有用电业务都必须在
文件
价格
电价、电费
电力
国家电网公司员工道德规范要求在工作中要讲求质量牢固树立以质量求生存求发展的思想做到办理业务认真抢修事
供电所营销管理严格执行电价政策认真落实三公开五统一管理
城市供电职工应严格执行国家电价政策严格禁止什么行为
供电监管办法规定供电企业应当严格执行国家电价政策按照国家核准电价或者市场交易价依据依法认可的用电计量
计量检定机构
供电企业
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