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以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是()。

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爱好接近法应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好  能够提高客户开发的效率  在销售实践中往往能够起到出奇制胜的效果  基础是营销员爱好广泛  
接近客户需要的时间较长  应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好  该方法对营销员素质要求不高,人人都可以使用  一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系  
礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介  需要营销员投入大量的时间和精力来维系  按照投其所好的原则来选择礼物,确定赠送礼物的内容和方式  在一定程度上增加了营销员的经济负担  
营销员在销售过程中是否出示产品说明书  销员在销售过程中是否执行投保提示制度, 投保人提供客户权益告知书或进行风险提示  营销员是否曾收取客户现金或代客户领取现金  营销员在销售过程中是否存在代签名.强制投保和欺骗保险消费者情况  
优点是通过现有客户的介  优点是可以赢得被介绍客户的信  绍,避免了营销员销售的盲目性任,销售的成功率较高  不足是现有客户介绍的信息不充分不及时,影响了营销员的工作效率  不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务,较易造成营销员被动的工作局面  
比较费时费力,带有较大的盲目性  加大了企业对营销员的管理难度  不利于营销员了解市场、了解客户  在营销过程中营销员处于被动地位  
是营销员通过市场调研、不断摸排来寻找客户的方法  是指营销员通过查阅各种现有资料来寻找客户的方法  查阅的资料指客户用邮与意见反馈记录  又称直接市场调查法  
客户的难题往往是营销员接近客户的最好机会  营销员获得回报的时间较短  多数情况下需要企业多个部门配合协作  单个营销员很难操作成功  
问候应当是相互的  向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯  在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候  如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序  
良好的第一印象是创造融洽的销售气氛的基础  营销员在任何时候都要保持微笑  对很难对付或对营销员态度不够友好的客户,营销员应事先做好准备  要树立先入为主的观念  
侧面接近法也称迂回接近法  应用的基础是营销员需要掌握客户周围较亲密人群的大量信息,才能从中发现接近机会  是营销员接近客户的最好方法  多数情况下需要企业多个部门配合协作  
营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息  营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息  营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料  通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径  
营销员可以查阅客户的商业机密资料  新任营销员可以通过查阅资料提高各种能力  由于利用的资料反映的是历史的信息,所以价值不高  如果对查阅资料工作不熟悉,往往有慢、费、效率低的感觉  

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