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从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式 从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
沟通分为正式沟通和非正式沟通 纵向沟通包括上向沟通和下向沟通 横向沟通是企业与外部客户之间的沟通 信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程
纵向信息沟通 横向信息沟通 混合信息沟通 建立标准信息载体
是实施领导的基本条件 是统一下属意志不可缺少的领导艺术 基本要素有信息传播者,信息接收者,信息内容,信息传播媒介和方式 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程
从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式 从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
单联式只存在一个沟通中心 聚联式中各个信息沟通点的地位是平等的,每个成员只能与其相邻的两点相互沟通 单联式便于掌握信息沟通的幅度,容易操纵和控制 互联式不利于信息管理,容易泄露机密
非言语沟通与言话沟通往往在效果上是互充的 非言语线索使我们能够在某些情况下察觉他人的欺骗 言语与非言语信息并不一定要一致 以上说法均正确
信息沟通就是交换和共享数据、信息和知识的过程 沟通手段基于计算机网络技术,不包括其他传统沟通方式 信息沟通应贯穿建设工程项目全过程 沟通内容包括与项目建设有关的所有知识和信息
自上而下的信息沟通 自下而上的信息沟通 横向的信息沟通 交叉的信息沟通
企业从上至下的沟通系统可以确保员工收到全面的信息 企业大多数向员工提供原始信息 息沟通的失真及损耗会导致执行力的降低 企业向员工提供加工了的信息,减弱了员工自行推理企业战略的积极性与能力
就是正确决策 就是信息传递 不仅取决于信息被传递,还取决于被理解 主要是人与人之间的信息沟通
口头沟通容易使信息失真 书面沟通总是比口头沟通更为准确 非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位 任何口头沟通都含有非语言信息
从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式 从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 沟通障碍包括组织地地道道的沟通障碍和能力的沟通障碍的两种形式 从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
信息沟通渠道 信息沟通管理 信息沟通说明 信息沟通反馈
信息沟通就是交换和共享数据、信息和知识的过程 沟通手段基于计算机网络技术,不包括其他传统沟通方式 信息沟通应贯穿建设工程项目全过程 沟通内容包括与项目建设有关的所有知识和信息
信息沟通是调节人际关系的工具 对于工会在员工沟通中的作用要予以适当的限制 信息沟通不能独立于员工的性格特点而孤立存在 是企业管理活动从无序到有序状态转化的基本手段 鼓励员工提出建议和意见,上向沟通的信息都必须给予答复