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银行、支付机构应当妥善保管和存储所收集的消费者金融信息，防止信息遗失、毁损、泄露或者被篡改 银行、支付机构及其工作人员应当对消费者金融信息严格保密，不得泄露或者非法向他人提供 信息泄露、毁损、丢失可能危及金融消费者人身、财产安全的，应当在72小时内报告银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构 信息泄露、毁损、丢失可能对金融消费者产生除人身、财产安全之外的其他不利影响的，应当在72小时以内报告银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构，但无需告知消费者
减轻或者免除银行、支付机构造成金融消费者财产损失的赔偿责任 规定金融消费者承担超过法定限额的违约金或者损害赔偿金 排除或者限制金融消费者依法对其金融信息进行查询、删除、修改的权利 排除或者限制金融消费者选择同业机构提供的金融产品或者服务的权利
银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息 银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权，除非其明确表示拒绝的，应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息 银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息 银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意
必要性、敏感度及业务开展需要；范围、权限 重要性、敏感度及业务开展需要；范围、程序 重要性、敏感度及业务开展需要；范围、权限 必要性、敏感度及业务开展需要；范围、程序
银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任 贷款产品的年化利率 因金融产品或者服务产生纠纷的处理及投诉途径 金融消费者的相关个人信息
银行业金融机构收集使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的，方式和范围、并经消费者同意 银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权，应当及时向其发送其他商业性信息 银行业金融机构收集，使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息 银行业金融机构不得篡改，违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
优化金融服务网点，提高金融服务便利化水平 设置必要的线下办事渠道 银行保险机构应以适当方式满足消费者现金支付需求，提供现金支付渠道或转换手段 及时分流至自助智能设备
银行、支付机构处理消费者金融信息，应当遵循合法、正当、必要原则 银行、支付机构不得收集与业务无关的消费者金融信息 银行、支付机构在任何情况下都不得以金融消费者不同意处理其金融信息为由拒绝提供金融产品或者服务 金融消费者不能或者拒绝提供必要信息，致使银行、支付机构无法履行反洗钱义务的，银行、支付机构可以根据《中华人民共和国反洗钱法》的相关规定对其金融活动采取限制性措施
银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息 银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权，除非其明确表示拒绝的，应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息 银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意 银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息
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