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公关危机发生以后,秘书和公关人员应迅速会同有关职能部门采取措施,首先是______。
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秘书二级《单项选择》真题及答案
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试述公关职能部门在组织中的地位
技术型角色是公关部门从事专项技术的业务工作人员他们是最普通的最基层的公关人员
是指应对危机的有关机制它具有意外性聚焦性破坏性和紧迫性
危机公关
公关活动
发展公关
公关关系
公关人员应高度重视自己的服饰与仪表并把它看作是公关人员必备的素质之一对公关人员的服饰要求有
与环境协调
整洁大方
整体和谐
展示个性
吸引异性
最好的危机公关是将危机消灭在萌芽状态避免危机的发生和出现
1999年6月初在比利时发生的可口可乐中毒事件既是公关危机又是危机公关
公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意
上楼时公关人员在前引路,下楼时客人先下
下楼时公关人员先下,上楼时公关人在前引路
上楼时客人先上,下楼时公关人员先下
上楼时客人先上,下楼时客人先下
1996年6月初在比利时发生的可口可乐中毒事件既是公关危机又是危机公关
公共关系的组织机构一般包括等类型
职能机构
组织内设的公关职能部门
专业公关公司
综合职能部门
独立公关社团
简述组织__关职能部门的主要作用
广义的危机管理是指公关人员依据计划对可能发生或已经发生的危机进行预测监督控制协调处理的全过程
危机处理
危机管理
危机应急
危机预测
危机事件发生后企业应制定危机公关方案并迅速行动在处理危机时应做好.
成立危机公关团队
信息收集和危机评估
设置新闻发言人制度
善于运用媒体公关
拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实
1996年6月初在比利时发生的可口可乐中毒事 件即使公关危机又是危机公关
是指组织为贯彻其总体战略目标和公共关系策略而设立的由专职公关人员组成的专门职能机构
公关部
公关公司
公关协会
公关顾问公司
1996年6月初在比利时发生的可口可乐中毒事件即时公关危机又是危机公关
当组织与环境发生某种冲突时为了摆脱被动局面应采取的公关活动方式是
建设型公关
防御型公关
进攻型公关
矫正型公关
公关人员应高度重视自己的服饰与仪表并把它看 做是公关人员必备的素质之一对公关人员的服饰要求 有
与环境协调
整洁大方
整体和谐
展示个性
公关人员应高度重视自己的服饰与仪表并把它看做公关人员必备的素质之一公关人员的服饰要求有
整体和谐
整洁大方
展示个性
吸引异性
与环境协调
公关人员应具备什么样的公关意识和心理素质
在企业面对突然发生的损害其形象造成严重损失的危机事件时针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响重
信誉危机公关
品牌危机公关
新闻媒体公关
企业危机公关
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