员工流动率属于平衡计分卡中的指标-X题卡

财务客户内部流程学习和成长

平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持平餐计分卡的实施成本较低平衡计分卡的运用实现了评估系统与限制系统的结合

财务客户学习与成长内部流程

财务学习与成长客户内部流程

平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持平餐计分卡的实施成本较低平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

财务客户内部流程学习和成长

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财务客户内部流程学习和成长

财务学习与成长客户内部流程

平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题运用平衡计分卡的过程中，无须高层管理者的参与平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持平衡计分卡的实施成本较低平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统平衡计分卡系统引入非财务、客户和员工等因素

建立企业愿景与战略和平衡计分卡分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果火系预测并制定绩效衡量指标实施平衡计分卡限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略

平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素

平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素平衡计分卡应该针对企业不同业务分别构建，以反映各项业务收益和风险的区别

财务类指标客户满意度内部运营类指标学习发展类指标

建立企业愿景与战略和平衡计分卡分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系预测并制定绩效衡量指标实施平衡计分卡限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略

员工所提建议的数量企业所采纳建议的数量个人与部门之间的协助程度员工知识水平信息覆盖率

平衡计分卡将企业的战略与绩效管理有效结合起来平衡计分卡构成一个能对绩效表现进行综合反映的绩效考核指标体系平衡计分卡不适用于旅行服务企业建立平衡计分卡绩效指标的最终目的是促进企业健康发展

员工流动率属于平衡计分卡中的（）指标。