在平衡计分卡中关键员工流失率属于角度的指标-X题卡

财务客户学习与成长内部流程

财务学习与成长客户内部流程

财务角度创新与学习角度顾客角度内部流程角度

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财务维度顾客维度内部流程维度学习和成长维度

财务客户学习与成长内部流程

财务客户内部流程学习和成长

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内部流程学习与成长财务客户

标杆基准选择法成功关键分析平衡计分卡策略目标分解法

建立企业愿景与战略和平衡计分卡分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果火系预测并制定绩效衡量指标实施平衡计分卡限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略

财务角度顾客角度内部流程角度创新与学习角度

财务类指标客户满意度内部运营类指标学习发展类指标

设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统平衡计分卡是从销售、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系客户层面的衡量指标主要是客户满意度指标平衡计分卡的四个角度分别代表了企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工

财务客户内部流程学习和成长

建立企业愿景与战略和平衡计分卡分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系预测并制定绩效衡量指标实施平衡计分卡限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略

建立企业的愿景与战略从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI 利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡设计岗位(个人)的平衡计分卡从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库

在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。