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（）客流量较大的车站，应按定员编制标准配备客运计划员。

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客流量较大车站的问询处应备有完整的服务资料

客流量较大的车站应设失物招领处

车站应设遗失物品招领处

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管规规定客流量较大的车站应积极采取电函订票和流动售票车站间代售车票等多种形式方便旅客购票

地铁车站的通过实力应按该站远期超高峰设计客流量确定超高峰设计客流量为该站预料远期高峰小时客流量的

1.1~1.4倍 1.1~1.5倍 1.2~1.4倍 1.2~1.5倍

公共轨道交通客运能力取决于1车辆尺寸和列车—车站长度和

按计划安排的运营政策决定的站立乘客数营运里程和营业时间年平均最大客流量列车之间的最小车头时距

客流量较大的车站应开设加快及重点服务等窗口

是行车组织和车站设备容量确定的一项基础资料

客流断面客流量最大断面客流量高峰小时最大断面客流量

车站应开展旅客携带品搬运业务

客流量较大的三等以上特、一等一等

三等及以上或客流量较大的车站均须编制旅客输送计划并报铁路局客调批准执行

班日旬月

在城市公共交通客流理论中断面客流量是指在单位时间内通过交通线路某一地点的

客运量交通量客流量客流强度

的车站均须编制旅客输送日计划

二等及以上或客流量较大三等及以上或客流量较大旅客发送量大客流量大

地铁车站的通过能力应按该站远期超高峰设计客流量确定超高峰设计客流量为该站预测远期高峰小时客流量的

1.1～1.4倍 1.1～1.5倍 1.2～1.4倍 1.2～1.5倍

车站应设失物招领处

大站一等站客流量较大的特等站

是行车组织和车站设备容量确定的一项基础资料

客流断面客流量最大断面客流量高峰小时最大断面客流量

车站根据旅客运输量开设足够的售票窗口客流量较大的车站还应开设军人中转签证加快及重点服务等窗口

客流量较大的车站应昼夜不问断地售票并积极采取等多种形式方便旅客购票

及以上或客流较大的车站应按配备客运计划员

铁路旅客运输办理细则第五十四条规定的车站应开展旅客携带品搬运业务搬运员必须穿着统一制服佩戴标志

发送量较大客流量较大五等以上四等以上

旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时移交处理

客流量较大车站前方停车站列车终点站列车始发站

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