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饭店服务的()是饭店发展的生命线。
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前厅服务员考试《前厅服务员综合练习》真题及答案
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CRM充实企业的核心资源最重要的是维系企业发展的生命线
对有极大帮助的宾客饭店就会把客人称为贵宾
本饭店业务发展
客房
服务
饭店的影响
不供应餐饮服务是客栈时期处于饭店业发展初起阶段的特征之一
关于世界饭店业的发展历史描述错误的是
客栈时期的特点规模较小、设备简陋、房租低廉
商业饭店时期是19世纪末——20世纪中叶
豪华饭店时期的特征是饭店规模大、设施豪华、服务项目多
现代饭店时期的特点是提供完善的设备和设施,进行优良的服务,服务对象是公众和从事商业活动的旅游者
教育是教育兴旺发达的永恒主题是各级各类学校生存发展的生命线
严格规范是保持行业持续健康发展的生命线是云南烟草健康发展的根基
饭店服务质量管理的基本目标包括
贯彻饭店服务质量等级标准
遵循饭店的总体发展战略
提供适合顾客需要的服务使用价值
维护和保障顾客的合法权益
不断提高饭店的服务质量
前厅部是饭店管理的核心它与饭店其它部门均有协作关系协调渠道是否畅通直接关系到饭店水平
服务
经营
管理
发展
服务质量是饭店的生命线
.是饭店的生命线
服务态度
服务产品
服务质量
服务人才
是饭店的生命线
服务态度
服务技能
饭店产品
服务质量
防范风险是保险业健康发展的生命线
我国饭店业的发展主要经历了客栈时期大饭店时期商业饭店时期和现代 新型饭店时期等四个阶段
根据饭店业发展对饭店信息管理的要求饭店信息管理软件发展的趋势是
从决策型向管理型发展
向行政系统办公冉动化发展
从单向软件向集成软件发展
向商品化软件与专用化软件并存发展
从局域网向客户/服务器体系结构发展
欧洲饭店业起源于古罗马时代随着商品生产和商品交换的发 展饭店也逐渐发展起来大体经历了发展时期
新型饭店业时期
客栈时期
大饭店时期
高级饭店业时期
商业饭店时期
企业长久发展的生命线是资源节约
规模小设备简陋服务单调没有形成管理是我国饭店发展的哪个时期特点
古代客栈时期
近代饭店时期
行政事业单位时期
现代旅游饭店时期
世界饭店业的发展有古代客栈时期大饭店时期现代饭店时期
大多数饭店将视为重要客人服务中给予特殊的关照
商务客人
对本店业务发展有极大帮助者
长住饭店的
有效发展既是农业银行事业发展的生命线更是效益创造的本源
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