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CRM充实企业的核心资源,最重要的是(),维系企业发展的生命线。

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是国家经济发展速度和工业化程度的重要标志  是企业发展的动力源泉  是提高企业员工个人发展的保障  是发展知识经济的需要  
企业发展规划是企业在一定时期内的纲领性文件,是企业经营和未来投资的指导性文件  企业发展规划的任务是引导、培育和发展符合区域资源特点和优势条件的体系  根据企业业务结构和投资情况,合理配置企业所拥有的各种资源,提出实现企业目标的最佳路径和措施  企业发展规划既是对企业未来前瞻性的思考和安排,又是对企业当前经营的具体指导  
CRM认为客户是企业发展最重要的资源之一  CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理  CRM认为有必要进一步延伸企业供应链管理  CRM表达的含义是客户关系管理  
客户是企业发展最重要的资源之一  对企业与客户发生的各种关系进行全面管理  客户管理要高于生产管理  进一步延伸企业供应链管理  
谋求企业人力资源与企业发展目标的动态平衡  谋求企业人力资源与企业发展战略的动态平衡  保障企业组织和企业员工都得到长期的利益  寻求人力资源需求与供给的动态平衡  
人力资源  物力资源  财力资源  信息资源  
对专业技术人员的创新能力的培养和开发式企业获得永续创新的制胜之略  现代企业可持续发展的核心要素就是基于创新能力培养的专业技术人员管理和开发的制度体系  公司的价值和竞争力是由掌握并应用知识的员工所创造的, 公司在创新上的成功离不开专业技术人员的贡献  在企业中培养专业技术人员, 为企业带来可观的业绩发展  专业技术人员是企业发展最重要的资源  
企业外部环境与文化价值观—企业发展方向与经营战略—企业竞争优势—人力资源与薪酬战略  人力资源与薪酬战略—企业发展方向与经营战略—企业竞争优势—企业外部环境与文化价值观  企业外部环境与文化价值观—企业发展方向与经营战略—人力资源与薪酬战略—企业竞争优势  企业发展方向与经营战略—企业外部环境与文化价值观—企业竞争优势—人力资源与薪酬战略  企业竞争优势—企业发展方向与经营战略—企业外部环境与文化价值观—人力资源与薪酬战略  
人力资本  经济资源  环境资源  人力资源  
企业外部环境与文化价值观—企业发展方向与经营战略—企业竞争优势—人力资源与薪酬战略  人力资源与薪酬战略—企业发展方向与经营战略—企业竞争优势—企业外部环境与文化价值观  企业外部环境与文化价值观—企业发展方向与经营战略—人力资源与薪酬战略—企业竞争优势  企业发展方向与经营战略—企业外部环境与文化价值观—企业竞争优势—人力资源与薪酬战略  企业外部环境与文化价值观—人力资源与薪酬战略—企业发展方向与经营战略—企业竞争优势  
企业发展战略和年度经营计划  企业外部环境的影响  企业内部环境的变化  企业人力资源现状  
保障企业组织和企业员工都得到长期的利益  谋求企业人力资源与企业发展目标的动态平衡  谋求企业人力资源与企业发展战略的动态平衡  寻求人力资源需求与供给的动态平衡  
客户是企业发展最重要的资源之一  对企业与客户发生的各种关系进行全面管理  客户管理要高于生产管理  进一步延伸企业供应链管理  
客户是企业发展最重要的资源之一  企业与客户发生的各种关系进行全面管理  一步延伸企业供应链管理  组织客户在讨论组中交换  
CRM是一种管理理念,核心思想是将客户作为最重要的企业资源  CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制  CRM通过管理软件和技术进一步延伸企业供应链管理  CRM指客户投诉处理