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某零售大公司认为客户的满意是继续成功的关键。他们每月举行一次客户满意度的调查,每六个月公布一次调查结果。公司指出客户满意度的每项分类得分必须至少超过80%。 最近一次的调查结果如下,请根据以上数据汇...

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对卷烟零售客户的盈利能力进行分析  提高卷烟零售客户的盈利水平  提高卷烟零售客户的满意度  防止零售客户盈利水平过高,与公司形成竞争  
零售客户经营情况  零售客户盈利情况  零售客户的满意度  零售客户的情感  
价格低于其它竞争者  高的零售存货要求  少数产品以便流线型分配  司机/销售人员使用手持电脑  激励地支付给零售商  
通大公司可以向王某提出付款请求  通大公司只能请求李某支付车款  李某、王某对通大公司的请求各承担50%的责任  李某、王某按拟定的出资比例向通大公司承担责任  
认清实质, 正确把握在线零售的潜在影响  区分客户和品牌是成功的关键  没有一种单独的零售形式能取代所有的形式  价格能使零售市场份额发生变化  大量散发广告邮件  
制定新的零售指导价格,提高批零差价  建议客户订购高毛利卷烟,提升销售结构  指导客户按公司制定的零售指导价格销售,公平竞争  对客户的低价销售行为进行处罚  
城市卷烟零售客户样本量占总样本量40%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量60%  城市卷烟零售客户样本量占总样本量50%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量50%  城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%  城市卷烟零售客户样本量占总样本量70%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量30%  
通大公司可以向王某提出付款请求  通大公司只能请求李某支付车款  李某、王某对通大公司的请求各承担50%的责任  李某、王某按拟定的出资比例向通大公司承担责任  
存入档案  报上级主管  令双方满意  令卷烟零售客户满意  

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