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分配房间并分发房卡和钥匙 和饭店行李员一起送行李进游客房间 向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间 告知总台第二天的叫早时间和出行李时间 陪同游客用好第一餐
同团的其他游客房间 同来的其他两个旅游团的游客房间 上一站机场(例如西安) 与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在房间 同来的其他两个旅游团但下榻到其他饭店的
直接去游客的房间 请游客到自己的房间 约游客到饭店大堂会面 与领队一起去游客房间 与地陪一起去游客房间
同团的其他游客房间 同来的其他两个旅游团的游客房间 上一站机场(例如上海) 与该旅游团同机抵达,由同一家旅行社接待,但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在房间
客房内发现蟑螂 客房朝北光线不好 客房在走廊尽头离电梯近 要求住高档客房又拒付差价
直接去游客的房间 请游客到自己的房间 约游客到饭店大堂会面 与领队一起去游客房间 与地陪一起去游客房间
客房内发现小老鼠 客房朝北光线不好 客房在走廊尽头离电梯近 要求住高档客房又拒付差价
同团的其他游客房间 同来的其他旅游团的游客房间 上一站的机场 与该团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一个饭店的旅游团成员所住房间 上海机场
客房无窗采光不好 客房紧挨电梯间 在客房内发现蜂螂 认为原客房条件差要求提高客房档次
办理住店手续 调换房间 房间设施不全 游客行李未能及时进客房 带领全团用好第一餐
客房内发现蟑螂 客房朝北,光线不好 客房在走廊尽头离电梯近 要求住高档客房又拒付差价
即时与旅行社联系 耐心向游客解释 补偿游客房价差额 寻求全陪和游客的谅解
客房内发现小老鼠 客房离电梯太近 客房朝北光线不好 要求换高档客房又拒付差价