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在双向收费的情况下,说话更要简洁明了,以节约话费 可以先拨客户的手机 在嘈杂环境中,听不清楚对方声音时要说明,并让对方过一会儿再打过来或您打过去 在公共场合打手机,说话声不要太大,以免泄露机密
病人叙述时,护士要思考问题 避免眼神的接触 用心倾听,表示对所谈话题有兴趣 避免看清对方表情 说话声音宜大,避免听不清楚
要杜绝习惯性反应,不要先入为主 要多站在对方立场考虑,不要做无谓争论 要为对方留有退路,不要逼迫对方 要设法引导、说服对方,不要激化矛盾 要带有主观的感__彩,不要纯理性
病人叙述时,护士要思考问题 避免眼神的接触 用心倾听,表示对所谈话题有兴趣 避免看清对方表情 说话声音宜大,避免听不清楚
允许比赛继续进行 判给对方直接任意球 判给对方间接任意球
倾听时,身体前倾 听不清对方的讲话,及时打断。 集中注意力 在对方清晰表达观点后回应
患者叙述时,护士要思考问题 避免眼神的接触 用心倾听,表示对所谈话题有兴趣 避免看清对方表情 说话声音宜大,避免听不清楚