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信息的流向 功能不同 有无信息反馈 信息沟通方式不同
广告往往只是一种单向的信息传递,缺乏与消费者的双向沟通,信息反馈慢而且困难,同时,有的广告媒体费用也很高,如电视 人员推销灵活性好,针对性强,信息反馈快,成本低,是一种"量体裁衣"式的信息传递方式 促销的作用在于:传递信息,沟通渠道;引导需求,扩大销售;突出特点,树立形象;稳定销售,巩固市场 公共关系促销方式缺点是不如其他方式见效快,而且信息发播权掌握在公共媒体手中,企业不容易进行控制
书面信息反馈 口头信息反馈 正式信息反馈 非正式信息反馈
秘书进行信息反馈要做到既报喜又报忧 秘书进行信息反馈一般只需要反馈当前信息 秘书进行信息反馈既要重视初级反馈又综合加工深层次反馈信息 秘书进行信息反馈既要讲究实效性,又要把握准确性
促销的作用在于:传递信息,沟通渠道;引导需求,扩大销售;突出特点,树立形象;稳定销售,巩固市场 广告往往只是一种单向的信息传递,缺乏与消费者的双向沟通,信息反馈慢而且困难,同时,有的广告媒体费用也很高,如电视 人员推销灵活性好,针对性强,信息反馈快,成本低,是一种“量体裁衣”式的信息传递方式 公共关系促销方式缺点是不如其他方式见效快,而且信息发播权掌握在公共媒体手中,企业不容易进行控制
向前纠错;检错重发 检错重发;信息反馈 向前纠错;信息反馈 以上都不是
自动机信息反馈系统 人工信息反馈系统 智能信息反馈系统 人工-自动机复合信息反馈系统
促销的作用在于传递信息,沟通渠道;引导需求,扩大销售;突出特点,树立形象;稳定销售,巩固市场 广告往往只是一种单向的信息传递,缺乏与消费者的双向沟通,信息反馈慢而且困难,同时,有的广告媒体费用也很高,如电视广告 人员推销灵活性好,针对性强,信息反馈快,成本低,是一种“量体裁衣”式的信息传递方式 公共关系促销方式的主要对象是社会公众,包括企业外部社会公众和企业内部社会公众