( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

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归因内因外因知觉

归因内因外因知觉

认知和情感、行为互为中介认知和情感、行为互为联系认知和情感、行为互相影响认知和情感、行为互相制约认知和情感、行为组成了一个有机整体

导致该事件的背景原因职工特别有效或多余的行为关键行为的后果职工控制上述后果的能力关键事件所涉及的岗位特征描述

关键事件法行为量表法硬性分配法排队法

法律制度法律事件法律规章法律主体的行为

导致事件发生的原因和背景员工的特别有效或多余的行为关键行为的后果员工自己能否支配或控制其行为后果关键行为的过程

外因稳因内因非稳因

认知和情感、行为互为中介认知和情感、行为互为联系认知和情感、行为互相影响认知和情感、行为互相制约认知和情感、行为组成了一个有机整体