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质检话务台提供的功能模块是()。

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话务台  录音台  广播台  调度台  
3个  4个  5个  6个  
服务态度  工作状态  仪态仪表  责任心  
夜间服务  弹性编号  状态指示  保密电话  
用户资料  员工档案  工作记录  个人资料  
IP超市话务台和IP超市用户必须在一个模块内,否则无法进行权限管理;  IP超市话务台和用户分机必须在同一CENTREX群内,否则IP超市话务台无法管理群内分机用户权限;  对于交换机IP超市业务,增加CENTREX群后,必须修改群属性,把“是否IP超市”项选为“是”;  对于交换机IP超市业务,增加分机用户时需要把计费类别选择为“立即用户表”。  
话务台、编号方案  话务台、中继线  中继线(外线)、编号方案  话务台、中继线(外线)、编号方案  
广播找人  保留电话  话务台闭锁  人工线路服务  
录音  取消录音  强制签出  监听  

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