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接待中的介绍要涉及( )。

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接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客  询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客  接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客  询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客  
先介绍自己,再介绍主人给宾客  先介绍主人给宾客,再介绍自己  先介绍宾客给主人,再介绍主人给宾客  先介绍主人给宾客,再介绍宾客给主人  
其他饭店在历史文化方面的缺陷  曾经接待的重要客人  发展背景  开业日期  
态度诚恳、热情  讲解介绍要突出重点和要点  意思表达要准确恰当,尽可能使用专业术语  语气要委婉、语调要柔和  不夸大其辞、不超范围承诺,留有余地  
业务联系,一般由秘书接待  主动介绍本单位的情况  要互通有无  平缓领导来访,由领导接待  
介绍地陪  致欢迎词  介绍行程安排  介绍各地接待社  介绍司机  
尊重旅游者的zōng jiāo 信仰  了解接待对象的zōng jiāo 信仰及其职位  避免涉及有关zōng jiāo 问题的争论  重视zōng jiāo 人士生活的特殊要求和禁忌  要主动介绍到当地著名寺院或教堂游览  
邀请有关报社、电台记者驻会随访  服务要准备得全面周到、主动积极  报道中的重要观点要经领导审定  由会议领导直接介绍会议情况  

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