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以下属于沟通的艺术的是（）。

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以下属于非正式沟通的方式的是

命令私下交流手册公告

以下属于针灸治疗作用的是

联系脏腑沟通内外运行气血营养全身疏通经络

以下属于控制活动的有

授权与业绩评价信息系统与沟通实物控制职责分离

以下属于非正式沟通的优点的是

效果较好方式灵活有较强的约束性易于保密可以使信息沟通保持权威性

以下属于沟通技巧的核心部分的是

及时的解释冷静的态度热情的言语积极地倾听

以下属于正确的沟通分类的是I.正式沟通与非正式沟通II.上行沟通下行沟通和平行沟通III.单向沟通和

I+III II+III+IV I+III+IV I+II+III+IV

以下属于口头沟通的是

小道消息传播书面沟通体态语言

以下属于导致信息失真的因素有

缺乏反馈信息沟通中的“噪声” 信息沟通中情感因素的缺失信息质量

以下属于电子媒介沟通渠道的是

电话传真电子邮件通讯软件

以下属于电子媒介沟通渠道的是

电话传真电子邮件通讯软件

以下属于三慎用范畴的是

警力强制手段警械沟通

以下属于关系概念的是

皮衣艺术家高低铅笔室

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激励管理反馈控制沟通

以下属于合言概念的是

艺术家皮衣高低比值

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招贴设计街头雕塑设计汽车设计服饰设计

以下属于正确的沟通分类的是I.正式沟通与非正式沟通II.上行沟通下行沟通和平行沟通III.单向沟通和

I+III II+III+IV I+III+IV I+II+III+IV

以下属于有效沟通的技巧的有

“笑”的技巧 “听”的技巧 “说”的技巧 “看”的技巧

以下属于影响实际提供服务与客户感受之间的差距大小的因素的是

水平沟通向上沟通向下沟通角色不清

以下属于正式信息沟通网络的是

集束式链式偶然式流言式

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