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与小薛探讨社会工作者职业定位和责任 与小薛讲解服务对象的主要类型及特点 与小薛示范与服务对象接触的沟通技巧 与小薛梳理服务过程中产生的焦虑情绪
了解所在机构与社区的关系 了解自己的工作内容及权限 发现、 链接和维系社区资源 让社区中的居民、 团体和组织认识自己 围绕工作目标制定周密完备的工作计划
社会工作者是在政策范围内开展工作的 社会工作者必须熟悉与服务对象相关的社会政策 社会工作者在工作时，可能发现政策方面有问题 社会工作者在发现政策有问题时，应向有关部门提出建议 由于社会工作者主要承担落实政策的工作，所以政策合适与否与自己无关
协助学生制订学业发展规划 对有欺凌行为的学生进行辅导劝诫 帮助患病学生链接医疗资源 为学生们举办校园安全教育工作
告诉小高的同学 告诉小高的家长 分析小高行为的成因 批评小高的行为
注重接触本身，不考虑选择“合适”的接触对象 不排定接触的优先次序 必须清楚接触居民的目标和出发点 穿着要体现社会工作者的喜好，不必过分专注于和居民的差异 清楚了解居民有和社会工作者交往的义务
残疾人社会工作 医务社会工作 社区社会工作 矫正社会工作 老年社会工作
社会工作者的工作动力维系 社会工作者的服务技术更新 社会工作者对社会认同的适应和接纳 社会工作者面对的社会问题复杂多变
告诉小高的同学 告诉小高的家长 分析小高行为的成因 批评小高的行为
关注服务对象 注重专业实践 关注公共福利发展 强调服务机构责任
告诉小高的同学 告诉小高的家长 分析小高行为的成因 批评小高的行为
协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则 立即终止社会工作者的服务 让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题 给社会工作者发出警告信 向机构反映情况
发放手绘地图， 告知社区资源分布 根据居民需要， 开展社区大型活动 整合社区资源， 开展互帮互助服务 建立居民小组， 改善社区动力系统
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