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伤亡事故报告和处理制度的内容不包括()。
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人力资源基础知识(公共科目)《单项选择》真题及答案
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关于员工培训开发规划系统下列说法正确的是
劳动者的权利包括
【情境】 汇联商业集区股份有限公司以下简称汇联成立于1997年是华北地区知名连锁超市集团目前有54家大型超市133家社区便利店在华北地区市场占有率达17%汇联集团以物美价廉著称在顾客中的口碑也一直很好 2004年汇联成立汇联商品中心自有品牌部统一管理整个集团自有品牌的规划设计开发质量控制和销售工作分别推出了纺织品零食电子等多个自有品牌的产品但自有品牌的市场表现并不一致有的品牌持续热销有的品牌的市场表现则令人失望尤其是电子类产品到目前为止给集团带来的亏损已超过2400万集团面临对自有品牌的重新调整 2012年国内著名的信息系统供应商信弛集团成为汇联的第二大股东持有汇联12.5%的服份为了降低日益增长的人工成本汇联与信驰计划在2013年构建国内第一家大型无人售货超市顾客购物时领取条码读取仪该仪器扫描条码后可以对产品进行语音介绍并准确提供商品信息商品挑选完毕后顾客可以把条形码放在机器上一扫然后用触摸屏选择付款方式即可整个购买过程无需任何人帮忙这是汇联2013年的重点工作之一对汇联未来的战络发展也具有非常重要的意义 2013年初汇联全资收购了华北地区的柯美商业集团股份有限公司以下简称柯美柯美成为汇联的一家全资子公司柯美是一家中高端百货集团公司在华北地区的中心城市拥有13家商场在高收入消费者人群中有较高的认知度汇联希望通过此次收购能进入全新的高端百货消费的细分市场原柯美集团的董事长和总经理赵方名继续担任这个子公司的总经理并担任集团的副董事长柯美的经营方向管理模式进货渠道目标客户和汇联都有很大区别虽然并购已经完成但柯美的经营管理依然维持着过去的状态 您曹建明是汇联集团的人力资源总监您的直接上级是公司的董事长兼执行总裁潘丽您分管集团公司人力资源部门的工作此外您会和集团各门店经理以及子公司包括新收购的柯美集团的总经理共同管理各单位的人力资源工作在集团公司您还有5名下属分管人力资源的招聘培训劳动关系绩效和薪酬等业务模块 现在是2013年5月19日下午1400您刚刚参加完3天的封闭会议归来到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件1700您还要参加一个重要活动在这3个小时里没有任何人来打扰您好现在可以开始工作了祝您一切顺利! 【任务】 请您查阅文件筐中的各种文件并用如下文件处理列表作为样例给出您对每个文件的处理思路并做出书面表述 具休答题要求是 1请您给出处理问题的思路并准确详细地写出您将要采取的措施及意图 2在处理文件的过程中请认真阅读情境和十个文件的内容注意文件之间的相互联系 3在处理每个具体文件时请重点考虑以下内容 1需要收集哪些资料 2需要和哪些部门或人员进行沟道 3需要您的下属做哪些工作 4应采取何种具体处理办法 5您在处理这些问题时的权限和责任 4问题处理可能出现不同的情况针对不同情况都要给出相应的处理办法【文件八】 类别电话录音 来电人孙俪如董事会成员兼市场副总裁 接收人曹建明人力资源总监 日期5月18日 小曹 关于自有品牌部门的调整问题董事会在刚刚结束的会议上达成了一致意见我们的家用电脑品牌黑马亏损过大也不是我们有竞争优势的领域董事会决定不再经营这个品牌过一段时间我们会公布黑马退出市场的时间表你考虑一下相关人员的解聘问题这个品牌比较麻烦我们不仅有研发团队和销售团队另外还有一家生产工厂人数不少你想想看有空给我电话
关于公文筐测试下列说法正确的是
【情境】汇联商业集区股份有限公司以下简称“汇联”成立于1997年是华北地区知名连锁超市集团目前有54家大型超市133家社区便利店在华北地区市场占有率达17%汇联集团以物美价廉著称在顾客中的口碑也一直很好2004年汇联成立汇联商品中心自有品牌部统一管理整个集团自有品牌的规划设计开发质量控制和销售工作分别推出了纺织品零食电子等多个自有品牌的产品但自有品牌的市场表现并不一致有的品牌持续热销有的品牌的市场表现则令人失望尤其是电子类产品到目前为止给集团带来的亏损已超过2400万集团面临对自有品牌的重新调整2012年国内著名的信息系统供应商信弛集团成为汇联的第二大股东持有汇联12.5%的服份为了降低日益增长的人工成本汇联与信驰计划在2013年构建国内第一家大型无人售货超市顾客购物时领取条码读取仪该仪器扫描条码后可以对产品进行语音介绍并准确提供商品信息商品挑选完毕后顾客可以把条形码放在机器上一扫然后用触摸屏选择付款方式即可整个购买过程无需任何人帮忙这是汇联2013年的重点工作之一对汇联未来的战络发展也具有非常重要的意义2013年初汇联全资收购了华北地区的柯美商业集团股份有限公司以下简称“柯美”柯美成为汇联的一家全资子公司柯美是一家中高端百货集团公司在华北地区的中心城市拥有13家商场在高收入消费者人群中有较高的认知度汇联希望通过此次收购能进入全新的高端百货消费的细分市场原柯美集团的董事长和总经理赵方名继续担任这个子公司的总经理并担任集团的副董事长柯美的经营方向管理模式进货渠道目标客户和汇联都有很大区别虽然并购已经完成但柯美的经营管理依然维持着过去的状态您曹建明是汇联集团的人力资源总监您的直接上级是公司的董事长兼执行总裁潘丽您分管集团公司人力资源部门的工作此外您会和集团各门店经理以及子公司包括新收购的柯美集团的总经理共同管理各单位的人力资源工作在集团公司您还有5名下属分管人力资源的招聘培训劳动关系绩效和薪酬等业务模块现在是2013年5月19日下午1400您刚刚参加完3天的封闭会议归来到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件1700您还要参加一个重要活动在这3个小时里没有任何人来打扰您好现在可以开始工作了祝您一切顺利!【任务】请您查阅文件筐中的各种文件并用如下文件处理列表作为样例给出您对每个文件的处理思路并做出书面表述具休答题要求是1请您给出处理问题的思路并准确详细地写出您将要采取的措施及意图2在处理文件的过程中请认真阅读情境和十个文件的内容注意文件之间的相互联系3在处理每个具体文件时请重点考虑以下内容1需要收集哪些资料2需要和哪些部门或人员进行沟道3需要您的下属做哪些工作4应采取何种具体处理办法5您在处理这些问题时的权限和责任4问题处理可能出现不同的情况针对不同情况都要给出相应的处理办法 【文件二】类别电话留言来电人张兰兰招聘经理接收人曹建明人力资源总监日期5月16日曹总柯美公司的人力资源总经理最近提交了一份招聘计划这是柯美第一次将公司的招聘计划上报给我们关于柯美招聘管理我们并不是很熟悉在招聘中哪些事情需要我们管理哪些事情要授权给他们做集团公司没有明确的规定我自己也不是很清楚此事需要您给出具体的指导
组织对新员工表示接纳的信号有
试述在制定岗位评价指标的记分标准采用几种记分标准和方法
狭义的人力资本范畴包括
关于平衡计分卡下列说法正确的是
创新方法中的设问检查法具体包括
属于人员招聘内部环境分析的因素
人力资源管理部门在组织职业生涯管理中的职责是
【情境】 汇联商业集区股份有限公司以下简称汇联成立于1997年是华北地区知名连锁超市集团目前有54家大型超市133家社区便利店在华北地区市场占有率达17%汇联集团以物美价廉著称在顾客中的口碑也一直很好 2004年汇联成立汇联商品中心自有品牌部统一管理整个集团自有品牌的规划设计开发质量控制和销售工作分别推出了纺织品零食电子等多个自有品牌的产品但自有品牌的市场表现并不一致有的品牌持续热销有的品牌的市场表现则令人失望尤其是电子类产品到目前为止给集团带来的亏损已超过2400万集团面临对自有品牌的重新调整 2012年国内著名的信息系统供应商信弛集团成为汇联的第二大股东持有汇联12.5%的服份为了降低日益增长的人工成本汇联与信驰计划在2013年构建国内第一家大型无人售货超市顾客购物时领取条码读取仪该仪器扫描条码后可以对产品进行语音介绍并准确提供商品信息商品挑选完毕后顾客可以把条形码放在机器上一扫然后用触摸屏选择付款方式即可整个购买过程无需任何人帮忙这是汇联2013年的重点工作之一对汇联未来的战络发展也具有非常重要的意义 2013年初汇联全资收购了华北地区的柯美商业集团股份有限公司以下简称柯美柯美成为汇联的一家全资子公司柯美是一家中高端百货集团公司在华北地区的中心城市拥有13家商场在高收入消费者人群中有较高的认知度汇联希望通过此次收购能进入全新的高端百货消费的细分市场原柯美集团的董事长和总经理赵方名继续担任这个子公司的总经理并担任集团的副董事长柯美的经营方向管理模式进货渠道目标客户和汇联都有很大区别虽然并购已经完成但柯美的经营管理依然维持着过去的状态 您曹建明是汇联集团的人力资源总监您的直接上级是公司的董事长兼执行总裁潘丽您分管集团公司人力资源部门的工作此外您会和集团各门店经理以及子公司包括新收购的柯美集团的总经理共同管理各单位的人力资源工作在集团公司您还有5名下属分管人力资源的招聘培训劳动关系绩效和薪酬等业务模块 现在是2013年5月19日下午1400您刚刚参加完3天的封闭会议归来到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件1700您还要参加一个重要活动在这3个小时里没有任何人来打扰您好现在可以开始工作了祝您一切顺利! 【任务】 请您查阅文件筐中的各种文件并用如下文件处理列表作为样例给出您对每个文件的处理思路并做出书面表述 具休答题要求是 1请您给出处理问题的思路并准确详细地写出您将要采取的措施及意图 2在处理文件的过程中请认真阅读情境和十个文件的内容注意文件之间的相互联系 3在处理每个具体文件时请重点考虑以下内容 1需要收集哪些资料 2需要和哪些部门或人员进行沟道 3需要您的下属做哪些工作 4应采取何种具体处理办法 5您在处理这些问题时的权限和责任 4问题处理可能出现不同的情况针对不同情况都要给出相应的处理办法【文件六】 类别电话录音 来件人潘丽董事长兼执行总裁 收件人曹建明人力资源总监 日期5月17日 小曹 昨天柯美的总经理赵方名向我提出要辞去总经理的职位并不再担任任何经营管理职位只保留他集团副董事长的职位他向我推荐了现在柯美的副总经理方泰林接替他并希望集团能给方泰林一个股权激励方案这件事我比较犹豫自从集团收购柯美后考虑到并购过程的稳定性再加上我们对百货业管理经验的缺乏并没有对柯美的管理层做太大的调整从集团的控制角度我认为实际上如果赵总要退出我们应该指派一名管理人员过去担任总经理此事想听听你的想法
简述制定具体人力资源管理制度的程序
关于工资决定理论下列说法正确的是
在KPI体系中战术目标就是之和
关于期股下列说法正确的是
某车间产品装配组有甲乙丙丁四位员工现有ABCD四项任务在现有生产技术及组织条件下每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示请运用匈牙利法求出员工与任务的最佳分派方案以保证完成任务的总时间最短并求出完成任务需要的总工时
属于行为科学理论的研究成果
更加注意压力刺激的实质关注压力的来源是什么
是工会的首要职能
关于国际劳动立法下列说法正确的是
经营者的基本年薪中考虑到企业经营效益因素的模式包括
某公司是一家高科技企业其科研人员经常需要外派接受专项培训例如该公司一项赴德国的技术人员培训每年需要派数十人参加为期6个月人均费用达10万元 请为该公司设计一份培训服务协议以明确公司和受训员工的责任和权利
企业层次的人员流动包括
依托型职能机构
集体协商的不确定性包括
一般而言绩效管理调查问卷的内容包括
【情境】 汇联商业集区股份有限公司以下简称汇联成立于1997年是华北地区知名连锁超市集团目前有54家大型超市133家社区便利店在华北地区市场占有率达17%汇联集团以物美价廉著称在顾客中的口碑也一直很好 2004年汇联成立汇联商品中心自有品牌部统一管理整个集团自有品牌的规划设计开发质量控制和销售工作分别推出了纺织品零食电子等多个自有品牌的产品但自有品牌的市场表现并不一致有的品牌持续热销有的品牌的市场表现则令人失望尤其是电子类产品到目前为止给集团带来的亏损已超过2400万集团面临对自有品牌的重新调整 2012年国内著名的信息系统供应商信弛集团成为汇联的第二大股东持有汇联12.5%的服份为了降低日益增长的人工成本汇联与信驰计划在2013年构建国内第一家大型无人售货超市顾客购物时领取条码读取仪该仪器扫描条码后可以对产品进行语音介绍并准确提供商品信息商品挑选完毕后顾客可以把条形码放在机器上一扫然后用触摸屏选择付款方式即可整个购买过程无需任何人帮忙这是汇联2013年的重点工作之一对汇联未来的战络发展也具有非常重要的意义 2013年初汇联全资收购了华北地区的柯美商业集团股份有限公司以下简称柯美柯美成为汇联的一家全资子公司柯美是一家中高端百货集团公司在华北地区的中心城市拥有13家商场在高收入消费者人群中有较高的认知度汇联希望通过此次收购能进入全新的高端百货消费的细分市场原柯美集团的董事长和总经理赵方名继续担任这个子公司的总经理并担任集团的副董事长柯美的经营方向管理模式进货渠道目标客户和汇联都有很大区别虽然并购已经完成但柯美的经营管理依然维持着过去的状态 您曹建明是汇联集团的人力资源总监您的直接上级是公司的董事长兼执行总裁潘丽您分管集团公司人力资源部门的工作此外您会和集团各门店经理以及子公司包括新收购的柯美集团的总经理共同管理各单位的人力资源工作在集团公司您还有5名下属分管人力资源的招聘培训劳动关系绩效和薪酬等业务模块 现在是2013年5月19日下午1400您刚刚参加完3天的封闭会议归来到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件1700您还要参加一个重要活动在这3个小时里没有任何人来打扰您好现在可以开始工作了祝您一切顺利! 【任务】 请您查阅文件筐中的各种文件并用如下文件处理列表作为样例给出您对每个文件的处理思路并做出书面表述 具休答题要求是 1请您给出处理问题的思路并准确详细地写出您将要采取的措施及意图 2在处理文件的过程中请认真阅读情境和十个文件的内容注意文件之间的相互联系 3在处理每个具体文件时请重点考虑以下内容 1需要收集哪些资料 2需要和哪些部门或人员进行沟道 3需要您的下属做哪些工作 4应采取何种具体处理办法 5您在处理这些问题时的权限和责任 4问题处理可能出现不同的情况针对不同情况都要给出相应的处理办法【文件四】 类别电子邮件 来件人艾克威劳动关系主管 接件人曹建明人力资源总监 日期5月17日 曹总 集团公司在年初的战略规划中强调要在未来五年控制公司的长期人力成本潘总提出要在未来几年通过两种途径控制人力成本一是公司正在试点的无人售货超市项目二是要用五年时间将50%的超市员工替换为劳务派遣用工的形式目前超市中各厂家的直销人员采用的基本都是劳务派遣模式他们的经验值得我们学习公司未来重点是将理货和收银等岗位逐渐派遣化目前劳务派遣的员工占总员工的人数不到8%我认为这个任务非常艰巨会遇到各种难以预料的困境也会涉及到人力资源管理的各个方面我想听听您的看法以便开展下一步工作
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