传统的激励观点把员工置于被激励的位置认为只要存在外在的人们就会被驱动地努力工作-X题卡

马斯洛需求理论共分为4个层次，即生理、社会、受尊重和自我实现 X理论认为员工是积极的，在适当的情况下员工会努力工作 Y理论认为员工只要有可能就会逃避为公司付出努力去工作海兹伯格理论认为激励因素有两种，一是保健卫生，二是激励需求

马斯洛需求理论共分为4个层次，即生理、社会、受尊重和自我实现 X理论认为员工是积极的，在适当的情况下员工会努力工作 Y理论认为员工只要有可能就会逃避为公司付出努力去工作海兹伯格理论认为激励因素有两种，一是保健卫生，二是激励需求

外在激励内在激励物质激励精神激励

保健因素不能消除员工的不满意外在激励好于内在激励满足比较高级需要的因素为激励因素激励员工的重点在于消除员工的不满意因素

Ⅰ～Ⅳ Ⅰ～Ⅵ Ⅰ～V Ⅱ～Ⅵ

管理者要充分了解员工的兴趣爱好，尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上管理者首先要注意满足员工的保健因素管理者要使员工的工作丰富化，满足员工的高层次需求管理者要注意正确地发放工资和奖金管理者要要注意正确运用表扬激励

组织可以忽略员工的低层次需要组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的组织应当为员工提供较低的福利待遇组织必须考虑所有员工的自我实现需要

马斯洛需求理论共分为4个层次，即生理、社会、受尊重和自我实现 X理论认为员工是积极的，在适当的情况下员工会努力工作 Y理论认为员工只要有可能就会逃避为公司付出努力去工作海兹伯格理论认为激励因素有两种，一是保健卫生，二是激励需求

内在激励外在激励正向激励负向激励

工作激励水平＝任务外在激励＋任务完成激励＋任务结果激励工作激励水平＝任务内在激励＋任务完成激励＋任务结果激励工作激励水平＝任务内在激励＋任务过程激励＋任务结果激励工作激励水平＝任务外在激励＋任务过程激励＋任务结果激励

任务的模糊性越高，就越容易用外在激励去控制员工的绩效任务的模糊性越高，就越难用外在激励去控制员工的绩效任务的模糊性越低，就越容易用内在激励去控制员工的绩效任务的模糊性较低，就容易用外在激励去控制员工的绩效

物质激励精神激励内在激励外在激励

个人、组织目标相结合原则物质激励与精神激励相结合原则激励与负激励相结合原则以及外在激励与内在激励相结合原则按需要激励的原则

马斯洛需求理论共分为4个层次，即生理、社会、受尊重和自我实现 X理论认为员工是积极的，在适当的情况下员工会努力工作 Y理论认为员工只要有可能就会逃避为公司付出努力去工作赫兹伯格理论认为激励因素有两种，一是保健卫生，二是激励需求

马斯洛需求理论共分为4个层次，即生理、社会、受尊重和自我实现 X理论认为员工是积极的，在适当的情况下员工会努力工作 Y理论认为员工只要有可能就会逃避为公司付出努力去工作海兹伯格理论认为激励因素有两种，一是保健卫生，二是激励需求

激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程员工更看重工作本身所带来的社会地位属于内源性动机外在激励是指通过满足员工外在物质或社会报酬等需要而使其努力工作的过程只要充分激励员工的动机，即可使员工产生绩效

“社会人” “经济人” “关系人” “机器人”

传统的激励观点把员工置于被激励的位置，认为只要存在外在的( )，人们就会被驱动地努力工作。