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持续性 知识管理的过程 创造性 实施培训管理的经济效益 培训效益
培训单位 学员的直接主管 培训教师 学员的单位主管
如何与下属进行绩效面谈 考评者与被考评者的角色扮演 考评的技术、技巧和要领 绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论 绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点
与培训者、受训者一起编写受训者的培训报告 监督培训计划的进展 为受训者提供应用新技能的机会 评估受训者的工作业绩 参与培训需求评估
培训项目评估 培训课程评估 学员培训效果评估 师资工作业绩评估 培训管理评估
知识管理的过程 组织结构 培训授课的效果 实施培训管理的经济效益
分解培训目标，形成指标体系 确定评估指标体系的权重 对草拟的评估指标体系进行论证和修改 征询群众意见
如何与下属进行绩效面谈 考核者与被考核者角色扮演 考核技术、技巧和要领 绩效管理成果应用及岗位评估基本理论 绩效指标分解程序、环节、以及实行要点
培训管理过程 个人能力与组织环境 经济效应 创造性 外部效应
质量管理为评估工作起到‘工程监理”作用 培训评估属于培训质量事后控制 评估为改进质量管理提供必须的、可靠的依据 培训质量管理是全过程管理和控制 培训评估就是培训质量管理部分
要求企业首先进行培训需求分析明确企业真正需要什么培训，解决“培训内容”的问题 需要根据企业的具体情况(培训战略和培训内容)进行培训规划，解决“流程控制的问题” 要选择恰当的培训方法(根据组织的能力、资源和外部培训市场的情况，结合员工个体特点及需求，保证培训规划的实施) 进行培训考核评估，找出流程中的不足和差距进行反馈，持续不断地改进企业培训实施绩效 进行培训管理中的控制、评估，解决培训过程是否适合岗位的技术需求
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