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声誉风险的识别 声誉风险的评估 声誉风险的监测和报告 外部审计 内部审计
外部审计和非现场检查 内部审计和非现场检查 外部审计和现场检查 内部审计和现场检查
商业银行设定独立的内部审计部门，主要负责定期检查评估商业银行的操作风险管理体系运作情况 商业银行设定独立的内部审计部门，主要负责监督操作管理政策的执行情况，对新出台的操作风险管理方案进行独立评估 商业银行设定独立的内部审计部门，不能直接向董事会报告操作风险管理体系运行效果的评估情况 商业银行设定独立的内部审计部门，不直接负责或参与其他部门的操作风险管理
有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术共同作用的结果 声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测 商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉 所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素
声誉风险是指不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险 声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险 良好的声誉是商业银行的生存之本 在激烈竞争的市场条件下，声誉风险的损害可能是短期的 商业银行只有从整体层面认真规划才能有效管理和降低声誉风险
外部审计和非现场检查 内部审计和非现场检查 外部审计和现场检查 内部审计和现场检查
商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉 声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测 有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代化信息技术共同作用的结果 所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素
商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉 声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测 有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代化信息技术共同作用的结果 所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素
制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程 应定期审核声誉风险管理政策 设置声誉风险管理职能，负责识别、评估和监测声誉风险状况 确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件
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