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六西格玛设计 六西格玛策划 六西格玛策划 六西格玛研究
六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具
QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式 六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队 QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的 六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的，是群众性的质量改进活动 QC小组活动是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动
六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善 六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平 作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFS和“六西格玛改进”(DMAI两个重要方面 六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程
六西格玛目标 六西格玛方法 六西格玛文化和战略 六西格玛水平结果成效
六西格玛定型 六西格玛设计 六西格玛改进 六西格玛验证 六西格玛确定
负责六西格玛管理在组织中的部署 领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目 识别过程改进机会，并选择最有效的工具和技术实现改进 为绿带提供项目指导
建立组织的六西玛管理愿景 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调 识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进 为绿带提供项目指导 协调和指导跨职能的六西格玛项目说明：大纲要求了解六西格玛管理中的关键角色与职能。通常，组织的六西格玛管理是由执行者、倡导者、黑带大师、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。
负责六西格玛管理在组织中的部署 构建六西格玛管理基础 向执行领导报告六西格玛管理的进展 组织确定六西格玛项目的重点 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理 作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计” 一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段 六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题 六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
在倡导者（Champion）和资深黑带（MB的指导下，带领团队完成六西格玛项目 运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会； 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解； 负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分配资源并监控进展。
六西格玛是比ISO9000要求更高的质量管理体系 六西格玛项目的成果，要纳入ISO9000管理系统 质量要求高的企业可以实施六西格玛，质量要求不高的企业实施ISO9000就可以了 实施好ISO9000，可以为实施六西格玛奠定基础
六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理 作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计” 一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段 六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题 六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
向团队传达六西格玛管理理念 领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目 建立组织的六西格玛管理愿景 向管理层报告六西格玛项目的进展 确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统
六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段 通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会 实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛 企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理
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