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下列关于六西格玛改进流程的描述中正确的有( )。

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六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具  六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法  六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式  六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法  
六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法  DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式  六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种质量改进方法  六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标,针对重点管理项目自上而下进行的质量改进  六西格玛管理不同于以往的质量管理,是一门全新的科学  
六西格玛是一种思维方式、一种决策方法  六西格玛主张消除偏差将会解决流程和业务中的问题  六西格玛的真正力量在于它是人的力量与流程的力量的结合  六西格玛指导企业在各个运营环节中尽可能少的犯错  六西格玛提供有效的方法改造企业流程,控制错误的增加  
界定  测量  分析  改进  控制  
QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式  六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队  QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的  六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的,是群众性的质量改进活动  QC小组活动是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动  
六西格玛管理以顾客为关注中心  六西格玛管理依据管理和事实,使管理成为量化的科学  六西格玛管理追求完美,不容忍失误  六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作  六西格玛管理聚集于流程的改进  
六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进,即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施,进行改进,使之不断完善  六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求,对产品/流程进行稳健设计,使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平  作为一种管理方法,西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFS和“六西格玛改进”(DMAI两个重要方面  六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程  
界定  测量  分析  改进  控制  
六西格玛定型  六西格玛设计  六西格玛改进  六西格玛验证  六西格玛确定  
六西格玛管理是一种目标管理方式  六西格玛管理是一种被动改进型管理  六西格玛管理是一种量化的综合管理方法  六西格玛管理是一种文化管理  
六西格玛管理是一种量化的综合管理方法  六西格玛管理是一种目标管理方式  六西格玛管理是一种被动改进型管理  六西格玛管理是一种文化管理  
六西格玛项目的选择原则之一:可管理,是指该项目可指派人员进行监督管理  作为一种管理方法,六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”  一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段  六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题  六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题  
六西格玛管理以顾客为关注中心  六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学  六西格玛管理追求完美,不容忍失误  六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作  六西格玛管理聚焦于流程的改进  
六西格玛管理以顾客为关注中心  六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学  六西格玛管理追求完美,不容忍失误  六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作  六西格玛管理聚焦于流程的改进  
六西格玛管理以顾客为关注中心   六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学   六西格玛管理追求完美,不容忍失误   六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作   六西格玛管理聚焦于流程的改进  
六西格玛管理以顾客为关注中心  六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学  六西格玛管理追求完美,不容忍失误  六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作  六西格玛管理聚焦于流程的改进  
六西格玛管理是一种目标管理方式  六西格玛管理是一种量化的综合管理方法  六西格玛管理是绩效管理  六西格玛管理是一种技能管理  六西格玛管理是一种主动改进型管理  

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