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通过开展成长小组提高当地社会工作者的直接服务能力 帮助当地社会工作者制定专业能力提升计划并开展实践 鼓励当地社会工作者加强自我学习，提高专业能力素养 协助当地社会工作者展示服务成效，呼吁社会广泛关注
与自己的督导交流 与其他机构同行交流 与自己的家人交流 在发表文章时引用
向公安机关或儿童权益保护机构报告 立即通知小军的监护人到场 辨别小军是否受到虐待的危险 继续按计划进行个案辅导
心理情绪辅导 预防交叉感染 职业技能训练 生活习惯矫正
小兰是个脾气暴躁的女孩 小李是个不合格的社会工作者 专业关系的建立是一个过程 小兰的遭遇不值得社会去同情
委婉告知小毛父亲，自己作为社会工作者必须公正服务 利用与小毛父亲的熟人关系，推进小毛的个案服务进程 婉拒小毛父亲的要求，但会在安排社会服务时予以照顾 答应小毛父亲的要求，在安排社会服务时予以灵话处理
与自己的督导交流 与其他机构同行交流 与自己的家人交流 在发表文章时引用
避免议论指责服务对象的言行 与服务对象进行充分的情感交流 理解认同服务对象的生活方式 视服务对象为工作中的合作伙伴
服务对象问题的优先次序 社会工作者处理问题的能力 服务对象现况的紧急程度 服务机构的工作范围与内容
开发小宋的潜能 运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题 发展支持系统 情感支持 学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系，请求他们的协助，来帮忙共同解决小宋的问题
与自己的督导交流 与其他机构同行交流 与自己的家人交流 在发表文章时引用
保密问题 情理法问题 价值中立还是价值介入 个人利益与社会责任之间的冲突
社会工作者对同事们的伦理责任 社会工作者对全社会的伦理责任 社会工作者对服务机构的伦理责任 社会工作者对服务对象的伦理责任 社会工作者作为专业人员的伦理责任
现实情况反思 人格发展反思 心理动力反思 直接影响反思
向公安机关或儿童权益保护机构报告 立即通知小军的监护人到场 辨别小军是否有受到虐待的危险 继续按计划进行个案辅导
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