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医院社会工作部张主任接到外科护士的求助电话,反映X床的病人和家属在医生办公 室与主治医师发生争吵,家属认为病人手术后留有的后遗症是由于主治医师在手术过程中的 过失造成的,属于医疗事故,要起诉医院;而主...

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外科总护士长  肝胆外科病区护士长  肝胆外科主任  病人家属  护理部主任  
倾听双方的陈述,判断此事件是否属于医疗事故  请双方清晰地地表达各自的观点,促进双方有效沟通  将病人家属,劝离医生办公室,并将病人和家属转介给法律专家  立即申请做医疗事故鉴定,待鉴定结果出来后在处理双方的争执  
县和县以上医院及200张床以上医院  县和县以上医院及300张床以上医院  县和县以上医院及400张床以上医院  县和县以上医院及500张床以上医院  县和县以上医院及设大内科、大外科、妇科、产科、儿科、中西医结合科的医院  
了解张某的求助愿望与要求  建立专业服务关系  鼓励求助对象积极面对改变  收集张某的相关资料  
床位不满500张,规模较小的医院不设护理部主任,只设总护士长  在院长领导下,实施护理副院长—护理部主任—科护士长—病室护士长垂直管理  床位不满300张,规模较小的医院不设护理部主任,只设总护士长  在医疗副院长领导下,实施护理部主任—科护士长—病区护士长半垂直管理  200张病床以上的科室才可设立科护士长  
站在病人的立场.协助处理纠纷  站在医院的立场,协助处理纠纷  代表医政管理部门,协调双方纠纷  站在第三方的立场,协助处理纠纷  
找小明谈话并质疑他的行为  到社区了解小明朋友的情况  了解张某夫妇和小明对问题的看法  教给张某夫妇管教小明的技巧  
护理部主任  外科总护士长   普外科病区护士长  肝胆外科病区护士长  肝胆外科主任  
护理部主任、护士长  总护士长、护士长  科护士长、病房护士长  护理部主任、病房护士长  病房护士长护士  
护理部主任  外科总护士长  普外科病区护士长  肝胆外科病区护士长  肝胆外科主任  
医院中的社会工作部门是不隶属于医院行政领导层  医院中的社会工作部门是不参与医疗服务活动的  社会工作部门与医院其他医疗部门在工作内容上没有重复  社会工作部门不是一个专业性行政部门  
社会工作者  医院护士  心理医生  外科医生  
县级医院可不设护理部,由医务部门管理  床位在500张以上的医院配护理副院长  500张床位以上的医院实行护理部主任、病室护士长二级负责制  一般的300张床位以下的医院可设总护士长1名  护理部主任由医院护士选举产生  
县级医院可不设护理部,由医务部门管理  床位在500张以上的医院配护理副院长  500张床位以上的医院实行护理部主任、病室护士长二级负责制  一般的300张床位以下的医院可设总护士长1名  护理部主任由医院护士选举产生  
病人发生坠床/跌倒时, 当班护士应立即报告护士长  护士长接到报告后立即到现场进行伤情评估, 并做相应处理  值班护士应在 24 小时内电话报告护理部  值班护士应在 24 小时内登录院医疗安全(不良) 事件上报信息系统, 按要求准确上报跌倒/坠床护理不良事件  护理部、 医患关系办公室接到报告后到科室查看并核实跌倒/坠床人员情况  
县和县以上医院及200张床以上医院  县和县以上医院及300张床以上医院  县和县以上医院及400张床以上医院  县和县以上医院及500张床以上医院  县和县以上医院及设大内科、大外科、妇科、产科、儿科、中两医结合科的医院  

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