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不得获取利益是期货从业人员在执业过程中应当遵守的原则 期货从业人员在执业过程中获取利益的应当退还 期货从业人员在执业过程中获取不正当利益的应当退还 期货从业人员在执业过程中应严格自律
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到 对客户提出的所有要求尽量满足 对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况 应尽量取得顾客的理解和谅解
据理力争 对顾客不予理睬 对顾客耐心解释 默不作声
“质量问题应由厂家负责,我只是卖货的,你找厂家吧” “这个品牌的商品,全市实行统一价,如有疑问,请上网查询” “如果不买,最好别问了” “没关系,哪便宜您哪去买好了,别在这耽误时间”
“质量问题应由厂家负责,我只是卖货的.你找厂家吧” “这个品牌的商品,全市实行统一售价,如有疑问,可上网查询” “如果不买,最好别问了” “没关系,哪便宜您哪去买好了,别在这耽误时间”