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列车到站前,列车员应( )。
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餐车长竞聘考试题库《2022 年餐车长竞聘考试题库-下一》真题及答案
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普速旅客列车车门管理规定中规定列车到站前列车员要做好车内通 告提前疏通车内通道组织下车旅客到____
列车到站前列车员应做好那些工作
服务礼仪是列车服务质量的重要保证是列车员人格和风度的体现它能够满 足旅客的心理需要能调节之间的关系
旅客与旅客
列车员与列车员
列车员与旅客
列车员与上级领导
列车到站前列车员要试开车门
按时
提前
到站开门
有剩余卧铺时列车员应及时通报列车长列车长应在或发售
终到站涉及上水吸污作业时 列车员确认旅客乘降等完毕在车站集合准备退乘
无客列检作业列车换向站作业列车到站前5分钟两名车辆乘务员需到发电车签认
济南铁路局旅客列车给水工作管理办法中规定普速列车到站前1~2 分钟安排给水的车厢列车乘务员应通过核实
水压表
风表
水位计
液位仪
根据空调列车服务质量规范列车停站信息预播报及时执行一站两报即 开车后预告下一到站站名和时刻到站前再次
不晚于到站前5分钟
不晚于到站前10分钟
不晚于到站前15分钟
不晚于到站前20分钟
动车组列车服务质量规范第3.6.1条规定动车组列车到站停稳后开启车 门并监控车门开启状态
司机或随车机械师
列车员
列车长
旅客
客车到站前列车员应停止其他工作进行
通告
预报
连环通告
列车到站后列车员待列车后打开车门
停稳
到站
进站
关于印发普速旅客列车车门管理规定的通知铁总运2015-191号列 车到站前列车员要做好车内通告提前疏
关于印发南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定 的通知南铁客〔2017〕42号列车到
列车到站前列车员通告站名到开时刻站停时间并提前组织重点旅客到车门口下车
旅客进站前丢失车票的补办程序是
失者到车站“挂失补票”窗口提供遗失车票的有关信息
在该窗口重新购买一张与所提供信息一致的注有“挂失补”的新车票
上车后向列车员提出开具“客运记录”的要求
到站前,列车长确认该席位使用正常后向失者开具“客运记录”
到站后失者须在48小时内凭“客运记录”到车站退票窗口退掉注有“挂失补”的车票
根据空调列车服务质量规范列车停站信息预播报及时执行一站三报即 开车后预告下一到站站名和时刻到站前不晚
快速旅客列车服务质量要求中列车到站前列车员通告并提前组织重点旅客到车门口等候下车
站台
站名
到开时刻
站停时间
车站确认列车整列到站的规定列车进站前车站未接到司机列尾装置故障的报告车站值班员可根据确认列车整列到达
助理值班员报告
扳道员报告
车站信号员报告
控制台光带
列车车门口验票由列车员负责列车内验票工作由负责
列车员
值班员
列车长
乘警
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列车布制备品定位存放在储物藏柜内无储物藏柜或储物藏柜容 量不足的软卧车定位放置在号卧铺下
动车组以外的旅客列车按列车编组表编组机车后第一位编挂一辆作为 隔离车
餐饮企业具有兼于一体的行业特点
以下哪几样餐具可放在客人的左边
山东菜是由两个地方菜发展而成的
我国列车餐车分为
职业道德具有的特点
一日三餐先后饭是广东食俗一大特色
行车有关人员在任职提职改职前必须按照铁路职业技能培训规范要 求取得方可任职
回族维吾尔族人忌食严格禁吃
中餐宴会服务操作技能要求包括三轻四勤其中三轻包括
旅客补票后又找到原票时凭在到站出站前向到站要求退还后补票价
铁路用地是铁路的重要资产和运输生产的重要基础应以为目的加强保 护合理利用
现代茶艺对水的要求
毛利率与价格政策是相互制约相辅相成的统一体
茉莉花茶主要产于三省
路风问题包括
餐厅卫生整备要按的清扫方法进行
通过插花艺术表达出人们的情思和心态从而实现达到神形兼备的 境界
绝大多数旅客认为比食品价格食品分量食品营养价值等更重要
世界三大饮料
绿茶按制作工艺分
宴会开始前要做到三了解是指
鲜豆类主要是指
餐料在检查无变质
民间有的传统礼貌习惯表示对主宾的尊重
旅客凭到站后办理新车票退票手续
常用于餐台插花的花形有和刻意雕刻式插花等多钟形式
西餐摆台需用的餐具有
严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行
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