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财务管理 厂房、道路等 企业高层管理人员 企业的组织、惯例、控制系统以及文化等活动
销售 服务 技术开发 采购与物流管理 企业基础制度
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价值链中各项活动对企业竞争优势的影响不同 价值链中的基本活动之间、支持活动之间以及基本活动与支持活动之间都会存在各种联系 价值活动的联系只存在于企业价值链内部 企业与企业之间的价值链也会存在一定联系
价值活动和它们之间的联系是组织的竞争优势的源泉 促进和引导购买者购买企业产品的活动属于外部后勤 波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动 价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动
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财务管理 厂房、道路等 企业高层管理人员 企业的组织、惯例、控制系统以及文化活等活动
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价值链分析帮助企业在企业能力及其外部竞争环境中存在着的机会和威胁之间建立起一座桥梁 把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支挣性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支挣l生活动构成了企业的价值链 价值链的基础活动包括企业的技术开发、生产制造、市场营销 对于企业价值链进行分析的目的在于分析公司运行的哪个环节可以提高利润
企业内部价值链分析 企业横向价值链分析 企业纵向价值链分析 SWOT分析
价值链分析可以帮助企业在企业能力及其外部竞争环境中存在着的机会和威胁之间建立一座桥梁 价值链分析的主要目的是确认获得成本优势的机会以及创造产品和服务差别化的机会 价值链分析将客户价值创造活动分为基础活动和辅助活动 价值链的基础活动包括企业的技术开发、生产制造、市场营销
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