接待的心理准备包括诚恳的态度和-X题卡

做好生活习惯改变的心理准备做好独立自理生活的心理准备进行学习动机与态度培养培养良好的学习习惯进行角色的演练与转变

物质准备形象准备知识准备财务准备心理准备

室内准备安全准备心理准备人员素质准备

要有破产并承担刑事责任的心理准备。要有独立分析和决策的心理准备。要有承受压力和挫折的心理准备。要有积极、乐观、自信的心态。

物质准备形象准备知识准备财务准备心理准备

室内准备安全准备心理准备室外准备

业务准备接待准备物质和心理准备语言、知识准备形象准备

熟悉接待计划预备接待事宜做好物质准备做好心理准备

熟悉接待计划落实接待事宜物质准备心理准备

熟悉接待计划，落实接待事宜、物质准备、语言和知识准备熟悉接待计划、落实接待事宜，物质准备、承受投诉的心理准备财物准备、语言和知识准备、形象准备、心理准备落实接待事宜、财物准备、语言和知识准备、准备面临艰苦复杂的工作

平和共情诚恳认同

环境准备办公桌椅办公设备卫生

熟悉接待计划准备相关物品充实相应知识与接待社联络做好心理准备

物质准备知识准备心理准备形象准备

熟悉接待计划心理准备物质准备与地方接待社的联系

接待准备工作包括心理准备接待准备工作包括物质准备接待准备工作包括准备办公用品接待一般客人可用普通茶具，接待重要客人最好用一次性纸杯

接待的心理准备包括诚恳的态度和（　　）。