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行政性督导 教育性督导 支持性督导 合作性督导 协助性督导
与小薛探讨社会工作者职业定位和责任 与小薛讲解服务对象的主要类型及特点 与小薛示范与服务对象接触的沟通技巧 与小薛梳理服务过程中产生的焦虑情绪
与督导对象交流督导的目的 帮助督导对象充分认识自我 分享服务实践经验,支持督导对象做好服务 了解督导对象的家庭、教育背景及从业经历
被督导者有机会相互分享和学习 被督导者不易隐藏自己的问题 可逐一检查被督导者的工作记录 充分讨论服务个案的细节问题
被督导者有机会相互共享和学习 被督导者不易隐藏自己的问题 可逐一检查被督导者的工作记录 充分探讨服务个案的细微环节问题
诚恳地倾听社会工作者的表述 仔细研究和批阅社会工作者的工作记录和服务报告 鼓励被督导者对服务对象的问题进行评价和判断 培养被督导者自主思考和批判反思能力 在社会工作者遇到难以解决的困难时, 直接代替社会工作者处理问题
行政性督导 教育性督导 支持性督导 合作性督导 协助性督导
在提出评价和建议时,语气要委婉 督导者要诚恳地倾听社会工作者的诉说 鼓励被督导者对案主问题和需求进行自我评价和判断 督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告 在社会工作者遇到难以解决的困难时,直接代替社会工作者处理问题
与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受 综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程 清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求 了解社会工作者既往经验,明确督导目的和方式
诚恳地倾听工作者的诉说 仔细研究批阅工作者的工作记录和服务报告 鼓励工作者对案主问题进行自我评价和判断 培养工作者的创造能力 在工作者遇到难以解决的困难时,直接代替工作者处理问题
与小薛探讨社会工作者职业定位和责任 与小薛讲解服务对象的主要类型及特点 与小薛示范与服务对象接触的沟通技巧 与小薛梳理服务过程中产生的焦虑情绪
协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则 立即终止社会工作者的服务 让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题 给社会工作者发出警告信 向机构反映情况
安置和引导工作人员 工作计划和分配 工作授权、协调和沟通 工作总结和评估