“网点精神”的内涵包括（）。

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包含此试题的试卷

以客为尊激情创新团队合作合规经营追求卓越

以客为尊追求卓越团队合作赢在大堂

岗位行为规范团队凝聚力指导表扬与奖励

点评每个员工在贯彻执行网点精神行为规范方面的表现讨论员工得到的表扬和奖励阐述网点精神奖对绩效考核的影响，以及贯彻执行网点精神行为规范的重要性当面书写记录员工在贯彻执行网点精神规范方面的评语讨论表扬和奖励（根据网点精神卡的统计结果）

精神内涵历史内涵文化内涵哲学内涵

岗位行为规范言传身教表扬奖励

精神内涵历史内涵文化内涵哲学内涵

敢为人先精神务实进取精神开放兼容精神敬业奉献精神

对其他员工的口头“实时”表奖以口头或网点精神卡的方式，及时对员工给予表扬对在日常工作中模范执行网点精神行为规范的个人或团队给予表扬每日晨会上的口头表扬

调动网点资源为客户提供规范、优质服务，提高客户满意度指导员工服务操作，实施网点服务质量日常检查主持每日晨会，定期更新精神墙，通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神，营造积极向上的氛围率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程

丰富了中国文化内涵拓展民族精神动力增强了民族精神的凝聚力改变了民族精神内涵

营销业绩与员工指导客户至上岗位行为规范，指导和表扬鼓励等服务营销相结合，实现双赢

（1）（2）（3）（1）（3）（1）（2）（1）（2）（3）（4）