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由于地陪的失误,造成了漏接,当得知旅游团已自行到达饭店后,地陪应赶往饭店与旅游团会合,实事求是地说明情况,诚恳地赔礼道歉并主动赔付出租车费。()
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导游资格证考试《判断题》真题及答案
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地陪把旅游团送到下榻旳饭店在赴饭店旳途中地陪旳重要任务是什么
在接待国际旅游团时地陪应在请游客调整时间
机场(车站、码头)接到旅游团时
旅游团游客上车后
地陪致欢迎词后
旅游团抵达下榻饭店时
旅游团抵京上一站通知了北京的地接社但北京地接社没有通知地陪旅游团抵京时无人接站全陪带旅游团去了计划下
空接事故
漏接事故
空接在前,漏接在后
漏接在前,空接在后
送站前地陪应首先同商量旅游团出发时间
旅游团领队
旅游团全陪
司机
饭店行李员
全陪应提前____________到达指定接站地点与地陪一起迎候旅游团帮助地陪尽快找到旅游团
某游客在游览拙政园时走失旅游团中的全陪和地陪得知后正确的做法是
全陪留下照顾其余旅游者,由地陪寻找
司机照顾其余在场旅游者,全陪和地陪分头寻找
地陪带领其余旅游者继续游览,由全陪寻找
请旅游者先自行游览,全陪和地陪分头寻找
旅游团抵达饭店后地陪应做好哪些工作?
当本地首发的国内旅游团进入所下榻的饭店后应为旅游团办理入住登 记手续
地陪
旅游团领队
全陪
地接行李员
在旅游团抵达的机场车站码头找到旅游团后地陪应问清旅游团的团名 领队全陪导游的姓名以及游客人数.
以防错接
以防误会
以防漏接
以防空接
旅游团离开饭店前地陪应在清点该团行李的件数后按照事先商定的时间 将托运的行李交付
饭店行李员
旅游团全陪
客房服务员
旅游团领队
某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了这样会造成地陪导游人员的现象
漏接
错接
空接
误接
旅游团抵达饭店后地陪要做好哪些工作
旅游团将于10月3日下午1430入住饭店客人的行李也将随车到达旅游团到达后地陪的工作内容应包括
协助办理入住手续
分发房卡
介绍饭店设施
通知集合出发的时间和地点
旅游团到达下榻饭店后地陪应迅速办好住店手续分发住房卡然后引导旅游者进房
入境旅游团计划于10月16日9时离开北京回国头天晚上地陪与领队商量好第二天5时起身6时出发告诉了旅
由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划地陪仍按原计划预 定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事
误机
空接
漏接
错接
高先生在参加旅游团之前对当她旅行社进行了比较最后决定参加某海外旅游公司组织的旅游团高先生首先和旅行社
当入境旅游团进入所下榻的饭店后全陪应协助办理入住登记手续
地陪
旅游团领队
饭店服务员
地接行李员
在旅游团未到达之前地陪应确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间以免
漏接
误接
空接
错接
在旅游团未到达之前地陪应确认旅游团所乘交通工具韵准确抵达时间以免
漏接
误接
空接
错接
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A:ExcusemeCouldyouchangearoomforme B:__________发生了什么事了先生 A:There’ssomethingwrongwiththebathroomtap.Itwasmakingnoiseallnight_____________以至于我不能入睡. B:I’msorrytohearthat.___________我马上叫人来修理. A:Thankyou.ButIhope_____________最好还是给我换个房间. B:Wedon’thaveaspareroomatpresent.I’ll____________已有房间我就给你换. A:OK.Besurenottoforget. B:Certainlysir.
IfIwereinyourpositionIwouldanotherrestaurant.
Igot90.
Itisnecessarytogreettheguestwithaheartysmiletocreateapleasantatmosphereandmaketheguestfeelathome.
IneedyoutojoinmethiseveninginthekaraOK.
WhatarethefamousspecialitiesofCantonesefoodandBeijingfoodrespectively
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ItwassonoisyatnightIcouldhardlysleep.
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风景名胜区等级划分评定的主要依据是
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A:ExcusemeCouldyouchangearoomforme B:__________发生了什么事了先生 A:There’ssomethingwrongwiththebathroomtap.Itwasmakingnoiseallnight_____________以至于我不能入睡. B:I’msorrytohearthat.___________我马上叫人来修理. A:Thankyou.ButIhope_____________最好还是给我换个房间. B:Wedon’thaveaspareroomatpresent.I’ll____________已有房间我就给你换. A:OK.Besurenottoforget. B:Certainlysir.
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A:ExcusemeCouldyouchangearoomforme B:__________发生了什么事了先生 A:There’ssomethingwrongwiththebathroomtap.Itwasmakingnoiseallnight_____________以至于我不能入睡. B:I’msorrytohearthat.___________我马上叫人来修理. A:Thankyou.ButIhope_____________最好还是给我换个房间. B:Wedon’thaveaspareroomatpresent.I’ll____________已有房间我就给你换. A:OK.Besurenottoforget. B:Certainlysir.
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