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如果你是商场营业员,一顾客连续试了好几套服装也没买。对此,你的感受是()。

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顾客对是否购买某一样商品犹豫不决,营业员没有及时出击。  当顾客刚刚走进商店时,营业员即迎上去询问其购买意图。  顾客向营业员询问某件脱销商品,营业员回答不清楚进货日期。  顾客对商品性能了解不够,营业员及时给予解答。  
营业员售货  财务记账  顾客挑选  商场盘点  
营业员售货  财务记帐  顾客挑选  商场盘点  
营业员的服务  营业员的语言  营业员的表情  营业员的服饰  
忍气吞声,不与营业员发生冲突  针锋相对,立即与营业员对骂  以牙还牙,找朋友对营业员进行报复  据理力争,要求营业员公开道歉  
尽可能地满足顾客要求  交给上司处理  对顾客进行批评教育  拒绝对这样的顾客提供服务  
坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求  立即向领导汇报  对顾客进行适当的批评教育  不再理睬顾客  

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