保险公司通常对大型团体客户非常重视，保险公司为大型团体客户办理团险通常采用（）销售方式。

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团体保险以团体为承保对象其相对个人保险的特性有①保险公司能够对团体保险进行合理定价②增强保险公司在市

①②③ ②③④ ①③④ ①②③④

第76-80题为套题 M保险公司原有个人客户和团体客户公司客户两条销售线路在其旗下成立N养老保险公

小于100人 100-500人 500人以上 50-500人

关于团体保险的客户服务管理以下说法不正确的有①保险公司对客户的承诺要以公司能够做到为最低标准②其主要

①②③ ①③④ ②④ ③④

关于大客户关系管理以下说法正确的有①大客户关系管理的唯一目的是提高续保率留住老客户②保险公司的大客户

②③④ ②③ ①②④ ③④

在团体人寿保险中较大规模的团体投保团体人寿保险投保单位可以就保单条款的设计和保险条款内容与保险公司进

投保单位和保险公司投保单位和被保险人保险公司和被保险人保险公司和受益人

客户关系管理对保险公司发展团体保险业务来说具有举足轻重的作用下列选项中不属于保险公司大客户关系管理内

建立完整的客户信息档案建立大客户工作团队提高续保率，留住老客户细分客户，识别重点

关于团体保险客户服务的重要性下列说法正确的是 ①有利于保险公司塑造良好品牌增强核心竞争力②有利于提

②③ ①②④ ①②③④ ②③④

对外投保即企业代表职工与保险公司签订保险合同企业职工的养老责任由保险公司承担通常情况下举办养老金计划

大型企业私营企业个体工商户中小企业

第76-80题为套题 M保险公司原有个人客户和团体客户公司客户两条销售线路在其旗下成立N养老保险公

企业高管和外企员工企业年金和团体福利计划提供综合保障把团险的客户作为细分市场

作为团体保险市场的管理人员和销售人员应对团体客户的投保行为特点做到心中有数关于团体客户投保行为的特点

①②③ ③⑤ ④⑤ ①②④

第79—83为套题某保险公司在制定销售渠道组合策略时对团体保险市场进行了如下细分这种细分方法和

团体的性质团体的规模团体的需求团体的投保渠道

第76-80题为套题 M保险公司原有个人客户和团体客户公司客户两条销售线路在其旗下成立N养老保险公

①②③ ①③④ ①②④ ①②③④

团体保险的大客户在选择保险公司与保险产品时考虑的关键点在于

保险公司经营是否专业保险产品操作性是否较强投保能否给企业创造价值保险产品是否量身定制

第76-80题为套题 M保险公司原有个人客户和团体客户公司客户两条销售线路在其旗下成立N养老保险公

产品策略价格策略保销策略关系营销

某保险公司长期承保一家拥有3500名员工的大型机械制造企业的团体寿险由于该团体管理成本较低风险波动性

费率或保费折扣经验定价经验退费根据被保险人不同情况采取不同费率

保险公司选择的团体保险分销渠道应该能够为保险公司带来优质业务并且能够增加现有客户忠诚度吸引潜在客户这

经济性原则有效性原则适应性原则匹配性原则

在团体人寿保险中较大规模的团体投保团体人寿保险投保单位可以就保单条款的设计和保险条款内容与保险公司

投保单位和保险公司投保单位和被保险人保险公司和被保险人保险公司和受益人

团体健康保险的计划建议书通常包括 ①保险公司资信能力介绍②客户需求分析③可行的保障计划 ④初步的

①②③④⑤ ①③④⑤ ②③④⑤ ②③④

团体人寿保险承保时必须进行相应的风险选择与控制其主要目的是

保证团体人寿保险的承保质量以及保险公司的财务稳定性保证团体人寿保险的承保数量以及保险公司的业务稳定性保证团体人寿保险的保险责任以及保险公司的经营稳定性保证团体人寿保险的保险标的以及保险公司的合同稳定性

成本领先与差异化是保险公司开展团体业务经常采用的基本竞争策略成本领先与差异化实质上表现为价格竞争与非

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保险公司通常对大型团体客户非常重视，保险公司为大型团体客户办理团险通常采用（）销售方式。

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