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典型事件是使工作成功或失败的行为特征或事件。

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两次均失败  第一次失败或第二次成功  第一次成功且第二次失败  两次均成功  
两次均失败  第一次成功或第二次失败  第一次成功且第二次失败  两次均成功  
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从现有的岗位分类资料中进行查询  用德尔菲法收集员工胜任特征的表现  运用工作日志法对员工胜任特征进行收集  参考其他公司关于同类岗位胜任特征的界定  运用关键事件法对岗位典型的成功和失败事例进行原因分析  
个案研究法是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究,确定绩效考评指标和考评要素体系  个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式  典型资料研究就是以典型人物或事件的文字资料为直接研究对象,通过对这些材料的总结分析,归纳出绩效考评要素体系  选择典型人物和资料时,必须选择成功的典型人物和资料,不能选择失败的典型人物和资料  
两次均失败  第一次成功或第二次失败  第一次成功且第二次失败  两次均成功  
个案研究法是通过选取若干具有代表性的典型人物,事件或岗位的绩效特征进行分析研究,来确定绩效考评指标和考评要素体系  个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式  典型资料研究就是以典型人物或事件的文字资料为直接研究对象,通过对这些材料的总结分析,归纳出绩效考评要素体系  选择典型人物和资料时,必须选择成功的典型人物和资料,不能选择失败的典型人物和资料  
两次均失败  第一次成功或第二次失败  第一次成功且第二次失败  两次均成功  
两次均失败  第一次成功或第二次失败  第一次成功且第二次失败  两次均成功  
员工比较法  行为评价法  工作成果法  过程考核法  

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