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防御性归因偏见 因果关系的强加 偶发事件的过高估计 某种因素的过分强调
行为观察法 行为观察量表法 关键事件法 行为定点量表法
两次均失败 第一次失败或第二次成功 第一次成功且第二次失败 两次均成功
关键事件法 行为观察法 行为观察量表法 行为定点量表法
两次均失败 第一次成功或第二次失败 第一次成功且第二次失败 两次均成功
两次均失败 第一次失败或第二次成功 第一次成功且第二次失败 两次均成功
两次均失败 第一次成功或第二次失败 第一次成功且第二次失败 两次均成功
从现有的岗位分类资料中进行查询 用德尔菲法收集员工胜任特征的表现 运用工作日志法对员工胜任特征进行收集 参考其他公司关于同类岗位胜任特征的界定 运用关键事件法对岗位典型的成功和失败事例进行原因分析
个案研究法是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究,确定绩效考评指标和考评要素体系 个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式 典型资料研究就是以典型人物或事件的文字资料为直接研究对象,通过对这些材料的总结分析,归纳出绩效考评要素体系 选择典型人物和资料时,必须选择成功的典型人物和资料,不能选择失败的典型人物和资料
两次均失败 第一次成功或第二次失败 第一次成功且第二次失败 两次均成功
行为定位法 加权选择量表法 关键事件法 行为观察法
个案研究法是通过选取若干具有代表性的典型人物,事件或岗位的绩效特征进行分析研究,来确定绩效考评指标和考评要素体系 个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式 典型资料研究就是以典型人物或事件的文字资料为直接研究对象,通过对这些材料的总结分析,归纳出绩效考评要素体系 选择典型人物和资料时,必须选择成功的典型人物和资料,不能选择失败的典型人物和资料
重要事件法 行为定位法 加权选择量表法 行为观察法
两次均失败 第一次成功或第二次失败 第一次成功且第二次失败 两次均成功
两次均失败 第一次成功或第二次失败 第一次成功且第二次失败 两次均成功