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Na+ 的结构示意图 ：C60分子的结构： 4个氮原子：2N2 酒精的化学式：C2H5OH
是不使用语言的交流 获取的信息较真实 是有意识或无意识进行的 包括体语、空间效应、反应时间等形式 是无声的交流
银元素：Ag 氮分子：N2 硫酸铝：AlSO4 两个氢原子：2H
表示金属铝 表示铝元素 表示一个铝原子 表示一个铝分子
氮气的电子式：∶N∶∶∶N∶ 次氯酸分子的结构式：H-O-Cl Na的原子结构示意图：
钙离子的电子式：Ca2+
厌氧 ⾰兰是阳性 有芽孢 耐热 对化学消毒剂抵抗⼒强
Mg2+——1个镁离子 2H——2个氢元素 2H2O——2个水分子 CuO——氧化铜
化学反应前后质量不变 化学反应前后化学性质不变 化学反应前后物理性质不变 改变了化学反应速率
乙烯的结构简式CH2＝CH2 C.H4分子的球棍模型 
Ca2+ 的结构示意图 
乙醇的分子式 C2H6O
乙烯的结构简式CH2＝CH2 C.H4分子的球棍模型 
Ca2+ 的结构示意图 
乙醇的分子式 C2H6O
是无声的交流 获取的信息较真实 是不使用语言的交流 是有意识或无意识进行的 包括体语、空间效应、反应时间等形式
羟基的电子式：
淀粉和纤维素的实验式（最简式)：CH2O CH4分子的比例模型：
HC1O的结构式：H—O—C1
2H—2个氢元素 N2—氮气 2H2O—2个水分子 Mg2+—镁离子
是无声的交流 获取的信息较真实 是不使用语言的交流 是有意识或无意识进行的 包括体语、空间效应、反应时间等形式
2H—2个氢元素 N2—氮气 2H2O—2个水分子 Mg2+—镁离子
2H—2个氢元素 N2—氮气 2H2O—2个水分子 Mg2+—镁离子
选择恰当的通话时间 明确电话目的 避重就轻，婉转回答客户问题 电话结束时注意礼貌用语
通用语汇是全社会普遍使用的词语 通用语汇包括基本语汇和常用语汇 专用语汇主要指科技术语和行业语 专用语汇的词语不会进入通用语汇
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