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项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标 项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期 社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用 社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致
物流服务同类项目的历史资料及会计信息 物流服务项目资源库及采用的组织策略 物流服务项目成本估算条件 物流服务项目的工作分解结构 物流服务项目的进度计划
将成为双方执行服务合同的细则 使客户对自己提出的服务需求进行反思 以便双方就委托服务项目进入实质性合同洽谈 使咨询服务企业对服务项目的需求进行初步的梳理
IT服务项目 物流服务项目 保安服务项目 鉴定认证服务项目 餐饮服务项目
物流服务项目的集成性 物流服务项目的物理特征 物流服务项目的伴随性 物流服务项目的工作环境封闭性
客户之间合同关系的收尾 可交付成果提交给顾客 服务方对服务项目的实施过程的总结和评价 服务方对服务项目的管理过程的总结和评价
服务组织结构形式 服务团队人员组成及知识结构 客户相关负责人的领导力 服务项目人力资源成本
进行市场调研 确定客户服务项目的质量标准 按照客户服务工作所需的技能，招聘并培训服务人员 了解员工对本企业的作用
项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标 项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期 社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用 社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致
项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标 项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期 社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用 社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致
工作分解结构 进度计划 资源需求计划 物流服务项目的延续时间
项目目标系统确定 详细需求调查分析 组建项目组 服务项目范围计划
物流服务项目工作分解结构 物流服务项目的实施情况报告 物流服务项目范围变更的请求 改善物流服务项目的工作绩效和结果 物流服务项目范围管理计划
工作分解结构 进度计划 资源需求计划 物流服务项目的延续时间
服务团队人员组成及知识结构 客户相关负责人的领导力 服务组织结构形式 服务项目人力资源成本
物流服务项目的实施情况报告 物流服务项目范围变更的请求 物流服务项目工作分解结构 改善物流服务项目的工作绩效和结果
物流服务项目工作分解结构 物流服务项目范围管理计划 物流服务项目范围变更的请求 物流服务项目范围综述 物流服务项目的实施情况报告
服务项目是以项目的方式提供的劳务，具有项目的属性 服务项目管理是指对一个组织以项目方式提供劳务活动进行的管理 服务项目管理是指针对特定目标，在一定进度和时间范围内，通过预算、投资、方案、管理、实施等手段提供一次性高智能劳务的过程 服务项目管理能够满足客户的特殊需要 服务项目管理包括范围、组织结构、质量三个要素
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