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使用12593拨打免费特服号码()。
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移动通信营业员考试《10086运营部知识考试》真题及答案
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一长沙移动客户使用12593拨打02010086收取
12593长途费用;
17951长途费用;
本地通话费用;
免费;
漫游时使用12593拨打哪些地方的国际电话只需1.2元/分钟
美国;
香港;
巴西;
新加坡;
漫游使用12593拨打哪些地方的国际电话只需2元/分钟
瑞士;
香港;
巴西;
芬兰;
用户A在本地加拨12593拨打北京固话AAAA号码拨号方式为
2007年12月18日至2007年12月31日全球通包月套餐客户使用12593拨打的金额列入客户包月
已开通客户及客户申请开通后均自动获得使用12593拨打国际长话功能
3G套餐内包含的语音通话时长是否包含拨打16896/95信息台以及特服号码的费用
使用17951拨打国际长途电话拨号方式
17951+00+对方电话号码;
17951+国家或地区代码+对方电话号码;
17951+00+国家或地区代码;
17951+00+国家或地区代码+对方电话号码;
使用12593拨打港澳台地区电话怎么收费
本地未漫游使用12593拨打哪些地方的国际电话需要2元/分钟
塞尔维亚;
瑞典;
韩国;
埃及;
本地未漫游使用12593拨打哪些地方的国际电话不是3元/分钟
瑞士;
挪威;
巴西;
埃及;
简述使用酷派6168H/F608拨打考生手机号码再通过通话记录查找号码并操作可视电话业务
200电话卡业务是指用户利用任意一部双音频话机通过拨叫特服号码200以方式使用的国际国内电话业务
加12593拨打美国加拿大电话多少钱/分钟
客户使用17951拨打国际长途电话的资费
申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费
使用12593拨打国内电话的资费标准是什么
下面哪些是不属于合约优惠机卡分离的判断通话
短号集团网
B.VPMN
C.欢乐在线
D.拨打特服号码(10086、13800138000、112、110、119等免费号码)
全球通八大套餐客户在使用12593拨打国内长途电话时所产生的通话分钟数如何计算
按12593标准计费
包含在套餐赠送分钟数内
免费
客户在漫游时拨打漫游地的固定电话特服号码110119120122费用
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服务密码重置的操作流程是怎样的
简述客户强烈要求由人工服务来开通手机邮箱业务的人工受理流程
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NGBOSS的业务办理菜单中的移动信息服务开关具体哪方面的功能
如客户已开通一元彩铃盒包年体验套餐则当前状态将显示为
红名单客户拨打10086人工台除不提供WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外其它查询项目均对红名单客户开放
NGBOSS业务办理——业务平台业务下新增手机电视业务可受理的开通与取消
NGBOSS中的产品包列表下可提供哪些产品的办理
服务密码重置流程中如客户证件号码中含X客服代表使用手工输入方式进行操作时可以大写替代
客户的SP业务订购关系暂停后该类暂停业务将如何收费
NGBOSS的产品变更功能中在产品目录下可以受理功能
若客户开通了飞信基础业务和飞信交友业务帮客户取消飞信基础业务时飞信交友业务
在受理赠送信誉度和赠送信誉度紧急开机时客服代表可以根据红名单客户要求赠送信誉度但原则上每次赠送的额度不能超过
集团经理呼入10086要求查询名下集团客户的话费余额是否可以提供查询
如由于系统原因大客户经理呼入10086人工台为名下钻金银客户担保办理临时信誉度赠送业务时系统办理不成功经客服代表判定可以受理的话则通过便签提交给当班班长由班长为其办理提交给班长的受理要求有哪些
NGBOSS的业务平台业务下可以为客户办理业务
请简述客户呼入10086要求查询集团联络员资料时的查询流程
客户开通业务后在特服信息查询中会显示开通了数据通信
哪些业务办理项目可以引导至短信协同菜单进行办理至少例举8项
一卡双号客户呼入10086人工台为其主号码或副号码办理报停若只能提供其中一个号码的服务密码则
客户用本机呼入查询/核对其集团资料个人经理的资料不需密码验证
话费余额在及以上的所有移动签约客户通过服务密码验证后可申请开通国际长话功能
NGBOSS中临时信誉度赠送功能可受理三类型的客户呼入办理信誉度赠送业务
如客户呼入10086明确提出查询PUK码时为给客户提供正确的PUK码必须由客户报出手机卡背面的位SIM卡号进行核对
客户本机呼入人工台进行的查询服务时无需进行密码验证即可为客户查询非本机呼入时不予受理
客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询集团客户套餐信息查询剩余分钟数查询服务时可以直接查询
10086热线人工只受理连续在网时长超过的客户申办国际业务
请简述客户呼入10086要求查询本机的PUK码的查询流程
客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时需对要查询业务的手机号码进行验证后再进行查询
客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息客服代表将查询结果告之客户请分析1客户代表的操作对吗2如果不对应该如何处理
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