成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，...

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包含此试题的试卷

社会目标模式任务中心模式治疗模式发展模式

教组员运用同理心，站在社会工作者的角度考虑问题，倾听他们的问题，并作出真诚有效的回应创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任寻找并强调组员之间的独特性培养组员积极倾听他人意见的良好习惯积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解

评估个别组员的问题培养小组的凝聚力培养组员积极倾听他人意见的良好习惯制定小组规范

发表自己的观点鼓励并支持和自己观点相同的一派不偏袒任何一方，保持中立坚决反对和自己观点不一致的一派

评估个别组员的问题制造机会让组员表达培养组员积极倾听他人意见制定小组规范培养小组的凝聚力

适当自我表露及时进行小结积极给予回应表达鼓励支持促进互动交流

评估个别组员的问题制造机会让组员表达培养组员积极倾听他人意见制定小组规范培养小组的凝聚力

紧密化成熟c．完结建构

有些人的语言和行为会出现攻击性有些人会表现出沉默不语有些组员会对社会工作者提出挑战和质疑组员以不同的方式塑造小组权力结构有些人有可能成为小组中不满情绪的发泄对象

小组组员之间关系建构阶段小组组员与社会工作者关系建构阶段小组组员关系紧密化阶段小组组员对小组产生认同的阶段小组规范化阶段

情绪转移法专注与倾听积极给予回应适当自我表露鼓励组员相互表达

评估个别组员的问题制造机会让组员表达培养组员积极倾听他人意见制定小组规范培养小组的凝聚力

评估个别组员的问题制造机会让组员表达培养组员积极倾听他人意见制定小组规范培养小组的凝聚力

主动与督导沟通，学习塑造小组气氛的方法创造机会让组员表达自己的想法寻找并强调组员之间的相似性澄清组员之间的可能误解培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受

社会目标模式治疗模式互动模式发展模式

提供被肯定的社会场景创造相互帮助、共同学习的机会打造增能的社会支持网络塑造组员的平等意识

情绪转移法专注与倾听积极回应促进互动交流

培养组员积极倾听他人意见的良好习惯培养小组的凝聚力创造机会让组员表达自己的想法澄清组员之间的可能误解主动与组员沟通