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物流企业实施品牌开发客户的第一步,是建立在物流企业定位的基础上确立的是______。
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物流师(二级)《单项选择》真题及答案
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生产物流控制程序第一步是
适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况的方式是______
广告开发客户
电话开发客户
传真开发客户
网络开发客户
对于物流企业来说品牌销售的重点在于销售渠道的建立让客户更容易获得企业的服务
对于物流企业来说品牌销售的重点在于品牌形象的建立让客户更容易获得企业的服务
下列物流企业客户开发途径中成本最低的是
广告方式
网络方式
品牌开发
展会开发
物流服务组织人员招聘程序的第一步是
招聘策略的开发
招聘计划
建立招聘水池
对应聘者进行筛选
下列关于银行市场定位策略的说法中错误的是
银行市场定位战略建立在对竞争对手和客户需求分析的基础上
银行个人贷款产品定位的第一步是制作定位图
银行在制作市场定位图时,可选择的维度可以是银行的实力、服务质量和信誉等因素
市场定位最终需要通过各种沟通手段,如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为客户所认同
开发客户方式由于针对性强适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业
网络
广告
品牌
电话
对一个企业来说是建立组织和管理企业的第一步
品牌形象确立是物流企业实施品牌开发客户的第一步是建立在物流企业定位的基础上确立的
关系营销工作的第一步是
客户激励
客户开发
客户剥离
客户定位
品牌开发是物流企业进行客户开发的一种业务拓展方式可分为方面
品牌形象确立
品牌形象推广
品牌销售
品牌管理
是企业巩固客户策略中最具有战略意义的方法是实现利润长期增长保证长远发展的有效途径
建立物流服务品牌
提供物流客户满意度
开发物流服务新项目
强化内部客户管理
产业联盟开发是建立在产业联盟的基础上进行的相对于单个物流企业的市场开发产业联盟的开发更具有竞争力但缺
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键客户关系管理系统选择方法的第一步是
明确企业实施客户关系管理的目标
分析实现企业目标的方法和途径
多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案
全面了解备选的软件厂商
关于企业战略的说法正确的是
企业可采用关键绩效指标法进行战略考核
战略方案分解是实施企业战略的第一步
准备战略方案是制定企业战略的第一步
企业可采用指挥型战略实施模式自下而上形成企业战略
品牌开发客户的重点在品牌形象的建立如何在消费者心目中建立起正面的品牌形象是实施品牌开发的关键因此在实
质量第一
诚信至上
品牌成本
定位准确
巧妙推广
小企业经营战略开发的第一步是
实施一对一营销的第一步是
识别客户
差异化分析
“企业—客户”双向沟通
定制服务
品牌形象推广是物流企业实施品牌开发客户的第一步是建立在物流企业定位的基础上确立的
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企业物流是否外包主要取决的因素是______
物流服务上的选择流程中第三个阶段是______
流通加工的类型有______
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物流外包时不正确的注意事项是______
销售物流的配送流程分为______
选择物流外包之前企业必须定义外包的目标和目的建立最终的选择标准重要的标准不包括______
试论述物流成本管理的原则
根据时间和数量的不同配送可分为______
逆向物流管理的基本原则有______
2000年8月华联超市新建的现代化配送中心正式启动该配送中心位于上海市普陀区桃浦镇紧贴外环线直连沪嘉沪杭高速公路南部沪宁铁路南翔编组站通向市区和向外辐射的能力强华联新建的桃浦配送中心的主体建筑物是高站台大跨度的单层物流设施为了充分利用理货场上方的空间配送中心的局部为两层钢筋混凝土框架结构的建筑物新建配送中心的基地面积28041平方米总建筑面积20000平方米商品总库能力90万箱日均吞吐能力14万箱配送中心基地内部的环状主干道路宽20米实行单向行驶分门进出配送中心的南北两侧建有4米宽的装卸平台站台高出室外道路1米当厢式卡车尾部停于站台时车厢抱垫板与商台面基本处于同一平面将商品的装卸作业变成水平移动大大减少装卸作业环节的劳动强度站台作业线总长270米可停靠80多辆卡车同时作业站台上方装有悬挑8米的钢结构雨篷保证配送中心可以一天24小时全天候作业配送中心的中央空调采用多元网架结构上盖镶嵌统长型采光带的彩色夹芯保温钢板屋面白天包括阴雨天库内作业不需要人工照明绿色非金属耐磨地面装卸搬运作业时不起灰确保了食品的卫生安全为了达到整体现代化华联超市加强了供货系统的配送体系构筑改造了原南京的中型配送中心建成了10000平方米的区域性配送基地库存量达20万箱日均配送量8000箱为位于南京以外的江苏安徽两省直营店和加盟店配货根据公司全力开拓北京大市场的战略又在北京选址与中国第三方物流的龙头公司之一——中远集装箱运输有限公司共同开发了华联超市的北京配送中心北京配送中心拥有4000平方米的库房1000平方米理货场日均配送能力4000箱库存量8万箱随着公司加大对北京市场的开发力度已开始第二期扩展计划库存将扩大到20万箱承担为北京和天津地区100家门店的供货任务为了获得更大的发展空间华联超市在新一轮发展规划中预计到2003年门店数将增加到3000家总销售额180亿~200亿元预计2003年配送中心的日均配送量将达25万箱库存量300万箱目前已开始了物流二期工程工作二期工程将征地200亩新建8万平方米的现代化大型配送中心实现仓储立体化装卸机械化作业无纸化和整箱商品分拣作业的自动化车辆安装卫星定位系统GPS把科技融入到连锁经营和物流配送领域中去随着华联超市进一步向全国拓展和跨出国门的宏伟规划的实施华联物流要加强管理的科学化规范化和合理化扩大和健全物流配送网络建立独立核算的机制充分利用物流产业化的优势走社会化配送的发展道路阅读上述案例后请思考下列问题配送中心有何作用
在对物流外包活动进行控制时要以______作为双方相关人员的作业标准进行定期检查对其业绩进行考核
销售物流成本的构成包括______
物流成本的计算范围的分类有______
有一销售企业主要对自己的销售点和大客户进行配送配送方法为销售点和大客户有需求就立即送货结果经常造成配送车辆空载率过高同时往往出现所有车辆都派出去而其他用户需求不能得到满足的情况所以销售经理一直要求增加配送车辆由于资金原因一直没有购车若你是决策人是否会买车来提高配送效率请用配送的含义分析该问题并提出解决方案
逆向物流按照回收物品的渠道可以分为______
在企业规模可以达到销售物流的规模效益的前提下自己组织销售物流的办法是可行的但不一定是最好的选择主要原因是______
在物资进行配送的过程中配送路径的选择十分重要作为专业的物流公司或者运输公司采用合理而科学的运输路线进行物资配送不仅可以节约成本避免不必要的浪费而且也能为客户留下良好的专业化印象请列出一种起点和终点相同的路径规划方法并简要阐述求解方法
不属于物流外包的风险管理的措施是______
不属于物流服务商选择的方法是______
实施延迟策略的企业的产品特征应具备的基本条件是______
在选择物流外包之前企业必须定义外包的目标和目的建立最终的选择标准一些重要的标准包括______
物流系统规划解决方案设计供应链优化是对物流服务商______的评估
流通加工的功能有______
逆向物流的多变性体现在______
物流外包是指生产或销售企业为集中精力增强核心竞争力以______方式将其物流业务部分或完全委托给专业的物流公司运作
企业在接受物流服务时常常遭受时间延宕货物受损等对方违约的困扰从而影响客户满意度这属于______
客户在选择第三方物流企业时应当注重的问题包括______
物流服务商服务水平的评估包括______
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