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沟通是没有终点的,这说明秘书的沟通工作具有()。

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说明事物  表达情感  建立联系  和谐工作环境  
与上司的沟通  与营销部门的沟通  与客户之间的沟通  人与人之间以及组织之间的沟通  
是与上司的沟通  是与营销部门的沟通  是与客户之间的沟通  是人与人之间以及组织之间的沟通  
在沟通时,为了促进对方表达的意愿,可以用“真是太有趣了,请告诉我更详细一点好吗?”这样的语句。  开放式的询问,可以让对方自由回答较多的容,秘书也可以了解更多的容;封闭性的问题,将答案限定在一定的围,可以得到对方比较确定的回答。  当对方回答结束后,为了节约时间,提高工作效率,就可以立刻结束整个沟通工作了,秘书没有必要把对方说话的容再复述一遍。  秘书人员在做沟通工作时,如果能够采用和对方相似的身体语言,可以较快得到对方的认可,从而利于沟通的顺利进行。  
适应功能   信号功能   语言功能   概括功能  
与上司的沟通  与营销部门的沟通  与客户之间的沟通  人与人之间以及组织之间的沟通  
了解每个人的行为习惯和工作风格  了解沟通对象的行为习惯和工作风格  向对方说明自己的行为习惯和工作风格  向上司说明自己的行为习惯和工作风格  
明确性  连贯性  可判断眭  非计划性  
适应功能  信号功能  语言功能  概括功能  
是与上司的沟通  是与营销部门的沟通  是与客户之间的沟通  是人与人之间以及组织之间的沟通  

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