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POST是一个半自动售票和咨询机器,处理()和()。
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站务员《值站值班员(中级)》真题及答案
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简述半自动售票机故障票务应急处理流程
半自动售票机主要处理与乘客相关的业务车票异常处理
简述半自动售票机的功能
在区段一个区间由轨道电路划分为若干闭塞分区
半自动闭塞
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自动闭塞
自动闭塞和半自动闭塞
半自动售票机POST用于及票卡
半自动售票机出售同种车票当一个票箱中没有车票后可以从另一个票箱 中取票发售
AFC表示的含义
自动售检票系统
自动检票机
半自动售票机
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BOM是指半自动售票机
半自动售票设备故障时车站工作人员宣传引导乘客至其他票务中心或客服中心和自动售票机购票充值并由该站视现
TVM是半自动售票机
常州地铁1号线BOM是一个半自动售票机可以处理非接触式智能卡和筹码
TVM的中文名称
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半自动售票机
TVM表示的含义
中央处理器
自动检票机
自动售票机
半自动售票机
人工售票作业和半自动售票时要严格执行的售票作业流程
半自动售票或补票时售票人员做到不得拒收收找退款要清楚准确
所有自动售票机半自动售票机自动检票机设备包含两个票箱
什么是PCA
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自动售票机
半自动售票机
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什么是AGM
自动检票机
自动售票机
半自动售票机
便携式验票机
什么是TVM
自动检票机
自动售票机
半自动售票机
便携式验票机
完成乘客的自助售票
进站检票机
出站检票机
自动售票机
半自动售票机
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单程票当站当日有效隔日作废并任何人购买不享受优惠
车站现金只能存放在车站现金安全区域如等
运营分公司站务中心负责做好车站边门的和
无票或持无效车票乘车时按全程票价补收票款并加收全程票价4倍票款过期单程票直接回收
南京市60-69岁老年乘客持优惠老人卡可乘坐地铁
纸币的交接原则在监控范围内对整百捆扎好的纸币只需清点捆数对零散纸币按实点金额签认交接
乘客使用IC卡乘车不足以支付所到达车站的实际车费时按照尾程优惠的原则直接扣除卡内余额后让乘客出站
因车票原因乘客无法出站车票若造成无法使用乘客须按补购出站票在站内出站原单程票直接回收
四类免费乘车人员每次乘车进出地铁付费区时在边门处主动出示证件即可
若车票本身原因造成无法正常进站单程票直接回收乘客须重新购票进站
禁止利用和带人进出地铁付费区
运营时间内非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入和时必须得到车站一定级别的人员当班值班站长及以上人员的许可并由一名或以上级别的员工陪同方可
四类免费乘车人群和中小学生违规使用优惠证第一次按补收票款另加收全程票价票款第二次则取消该车票乘车资格
单程票若人为损坏造成无法正常出站对原单程票直接更新后凭原单程票出站
因本人原因在付费区内遗失车票需根据所报站点补购相应车程的付费出站票后方可出站
运营期间售票员应将现金存放于视线可接触的地方或者随身携带以保证安全
临时卡及AFC设备操作卡不得在领用车站之外用于
携带折叠自行车进站时须将车折叠后方可否则严禁将带入车站
点钞室内处理完毕的现金客运值班员应立即放入钱袋内并加封
地铁工作人员必须严格执行边门管理规定若随意放人或带人进入第一次第二次纳入责任部门或中心的月度考核
一名成年乘客只可免费携带一名身高不足1.1米含的儿童乘车超过一名的按超过人数购票
乘客进入地铁付费区后车票使用有效期为分钟乘客应在出站
车票若人为损坏造成无法正常进站单程票免费换取一张等额单程票原单程票回收
客运值班员交接时若发现数目有误为确保车站备用金总额不变要求短款由交班人补足长款交由交班人员处理
若车票本身原因造成无法正常出站持单程票乘客须按所报站点补购付费出站票后凭付费出站票出站
为避免乘客在车站付费区内等现象凡站内进出时储值票按进行扣值计次票扣单程票直接回收
持中小学生一卡通储值票乘车时须随身携带的附证
乘客持有效车票进出地铁车站付费区实行制即一张车票只限使用且进站记录与出站记录应
车站现金安全区域在操作时必须做好安全保护非操作时必须处于状态
乘客携带的物品重量不得超过千克长宽高之和不得超过米体积不得大于立方米
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