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免费更新车票 原车票收回，并发售一张2元付费出站票 重新购买2元车票 原车票收回，并发售一张4元付费出站票
车票无进站信息 因本人原因付费区车票遗失 使用有效计次卡 车票超程
乘客出闸时扇门被误用 付费区超过1.2米的小孩 付费区内车票遗失 付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时
填写《乘客事务处理单》 根据乘客所报上次出站点按所持车票优惠金额补收相应现金更新IC卡 按所持车票优惠金额收取本次乘车费用发售付费出站票 按所持车票优惠金额收取本次乘车费用更新IC卡
填写《乘客事务处理单》 根据乘客所报站点按照所持车票计费金额收取现金发售相应车程的付费出站票 更新IC卡 不更新IC卡
不需填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。 不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），更新车票，凭原单程票出站。 不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），原票在本站刷进站后，凭原单程票出站。 不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），发售一张付费出站票，原单程票回收，凭付费出站票出站。
非付费区遗失车票 乘客出闸时，闸机门被误用 乘客所持车票无效，不能出闸 乘客投诉卡票
请乘客另行购票进站 直接免费更新后，方可正常使用 根据乘客所报上次乘车站点，付费更新后，方可正常使用 免费更新后，工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后，方可正常使用
填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所报站点相符），发售一张付费出站票。 填写《乘客事务处理单》，收取全程费用4元现金，发售一张付费出站票。 不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，交给乘客刷卡出站。 填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站。
编制记录，由到站核收 使用“客杂”补收票价差额 换发代用票，补收票价差额 另行补票
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