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前厅部有何主要业务特点？

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现代饭店的业务经营部分包括等

客房部、餐饮部、前厅部、商品部客房部、餐饮部、销售部、财务部餐饮部、前厅部销售部、财务部前厅部、商品部、餐饮部、销售部

在工作中具有接触面广政策性强业务繁杂关系全局等特点的是

客房部前厅部餐饮部接特员

前厅部内部信息传递主要表现在

总台接待客房预订宴会服务前台收银与营销部业务

饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待服务等业务服务的部门包括

市场部前厅部客房部餐饮部

前厅部的首要接待业务是

预订接待入住接待日常接待客账业务

饭店区别于其他类型服务企业的主要特点是

具备餐饮服务功能设有前厅部具备住宿服务功能设有娱乐设施

为什么说前厅部是饭店的业务活动中心

下列说法中错误的是

前厅部是客房产品的生产部门和销售部门客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

前厅部业务管理主要包括

预定业务管理接待业务管理问询服务管理前厅日常服务管理

客房部与前厅部的业务关系包括哪些

前厅部的业务特点包括

复杂性系统性灵活性高效性协调性

客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面

论述前厅部与客房部信息沟通的主要内容有哪些

饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待服务等业务活动的部门包括

市场部前厅部客房部餐饮部

饭店的业务部门有

前厅部人事部客房部安全部康乐部

前厅部因其业务内容特点能够记录所有住店客人的信息资料因此自然而然成为酒店对客服务的调度中心及资料档

协调对客服务提供客账管理建立客史档案立足客房销售

简述前厅部的主要工作内容

是整个饭店业务活动的中心部门

前厅部客房部餐饮部康乐部

论述前厅部与财务部信息沟通的主要内容有哪些

论述前厅部与销售部信息沟通的主要内容有哪些

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