按美国市场营销专家菲利普科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的实体层是指（）。

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推销观念市场营销观念生产观念产品观念社会营销观念

菲利普·科特勒西奥多·莱维特杰罗姆·麦卡锡尼尔·博登

海里恩米尔顿·科特勒菲利普.科特勒费克斯

社会和管理交换和流通微观和宏观管理和计划

形式层期望层延伸层潜在层

迈克尔·波特麦卡锡菲利普·科特勒温德尔·斯密

劳特朋彼得·德鲁克迈克尔·波特菲利普·科特勒

莱维·辛格和菲利普·科特勒菲利普·科特勒和阿姆斯特朗杰罗姆·麦卡锡西奥多·莱维特

产品的实质层是核心层产品的实体层是形式层消费者购买某一产品时内心所希望得到的全部期望是期望层消费者购买某一产品时得到的附加服务是潜在层

大市场营销直接市场营销关系市场营销全球市场营销

迈克尔•波特麦卡锡菲利普•科特勒温德尔•斯密

基恩﹒凯洛希尔鲍敦温德尔﹒斯密菲利普﹒科特勒

菲利普•科特勒尤金•麦卡锡温德•史密斯比特•迪比茨

权力压力沟通公共关系

核心层形式层期望层延伸层潜在层

基恩·凯洛西尔鲍敦温德尔·史密斯菲利普·科特勒

核心层形式层期望层延伸层

产品的实体层是核心层消费者购买某一产品时内心所希望得到的全部期望是期望层消费者购买某一产品时得到的附加服务是延伸层消费者对现有产品不满意，认为应该具有改善潜质的部分是潜在层