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秘书在进行情绪协调时，可先将冲突各方隔离开来，借助领导的权威，或转移其注意力，或采取其他一切可采用的方法促使冲突各方冷静下来，恢复理智，缓解矛盾。( )

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秘书有协调的潜力是因为秘书

有特殊的职能基础有管理权有领导权威有协调能力

人的情绪容易受外界客观事物的影响而发生变化因此要保持情绪稳定就必须把自己与外界隔离开来

秘书完全能代表领导进行协调工作完全不需要领导的指导与授权

秘书在放置车辆使用时如不美观车辆放置发生冲突秘书首先应

自动与当事各方协调上报主管自行抉择归谁使用乞助伴侣

协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突冲突各方进行信息沟通平复情绪的活动过程

明锐观察调节关系平衡利益情绪控制

秘书在进行上下协调时应注意捕捉有利时机换位思考和

抓住关键环节服从大局调动人的积极性均衡各方利益

秘书在预订内部会议室时常常会出现时间冲突这样的矛盾如果你是负责安排内部会议室的秘书解决这一矛盾的最佳

上报领导等待解决由双方秘书私下决定主动协调解决双方的冲突自己决定哪方可以使用

当船长的权威与船舶内部团队的执意行事有冲突时船长应①适当调整自己的行为使自己的权威与团队成员的执意行

①② ②③ ①③④ ①~④

秘书不能利用进行协调

权威政策权力会议

幼儿园老师常常把刚入园哭着找妈妈的孩子与其他孩子暂时隔离开来这主要是因为

老师不喜欢哭闹的孩子该幼儿不适合上幼儿园幼儿的情绪容易受感染幼儿常常处于激动的情绪状态

你的项目团队中存在一个冲突但有足够的时间解决它并且你想要维系将来的关系好在冲突所涉各方之间还存在相互

将人与问题分离开来承认冲突的存在制定基本规则探索备选方案

制冷设备长时间不用或检修时用隔离刀开关可使制冷设备与电源隔离开来

秘书辅助领导进行协调的前提是

利用领导权威行使法定权力受领导委托履行秘书职责

在工作中秘书的协调般只起作用不如领导协调具有权威性

沟通联络协商调节传达命令

秘书只是协调领导做好__________必须在领导授权和指导下进行在协调中努力体现领导意图

秘书在预订内部会议室时常常会出现时间冲突这样的矛盾如果你是负责安排内部会议室的秘书解决这一矛盾的最佳

上报领导等待解决由双方秘书私下决定主动协调解决双方的冲突自己决定哪方可以使用

秘书辅助领导进行协调的前提是

受领导委托行使法定权力履行秘书职责利用领导权威

秘书部门进行群众关系协调时经常采用的方法有理论灌输法权威利用法和

均衡利益法双向沟通法感情激励法会谈协商法

土工织物的隔离作用是指

把土体与水、气隔离开来把不同粒径的土、砂、石或把土、砂、石与地基（或与建筑物）隔离开来把水与建筑物隔离开来把大气与基础隔离开来

秘书的协调一般只起__________作用不如领导协调时具有权威性

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