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A级供应商是优秀供应商,企业应当肯定其优秀业绩 B级供应商是良好供应商,企业应当予以珍惜,并加强沟通 C级供应商是合格供应商,能够满足当前合同约定的要求,可以作为应急备选供应商 D级供应商是不合格供应商,原则上可以继续使用,但要对其提出警示
模糊综合评价法 综合评分法 不合格评分法 层次评价法
产品实物质量 产品质量成本 投入使用质量 产品寿命 外观和包装
模糊综合评价法 综合评分法 不合格评分法 层次评价法
模糊综合评价法 综合评分法 不合格评分法 层次评价法
获得持续的绩效改进,包括成本、质量、交货、服务及技术合作等方面的改善 鼓励供应商检查内部运作,不断改善企业本身的流程 不断与供应商进行信息交流,建立共享机制,实现双赢的供应关系 能够提高采购效率
开工前准备、作业过程监督; 技术资料准备、作业过程监督; 开工前准备、监测过程监督; 技术资料准备、监测过程监督;
供应商的业绩评定 监控供应商的进货渠道 审核供应商的质量管理体系 监控供应商的过程能力指数和过程性能指数 监控供应商的测量系统
企业建立一套完整的审核标准,并选派有经验的审核人员或者委托有资格的第三方审核机构对供应商进行现场审核和调查 企业通过对建立了质量管理体系认证或者其他相关体系的供应商进行体系审核,从供应商的合作经验、质量管理体系、质量保证能力、履约能力、技术和服务能力等方面进行供应商的综合评价 企业应为合格供应商建立评价和供货业绩档案,以备查询和作为质量追溯的原始资料 采购方应每半年对重要供应商实施专项审核(亦称第二方审核)和监督性评价
选择评价的目的在于选择合适的合作伙伴,评定的目的在于对供应商满足企业要求的结果进行评定,及时肯定优秀供应商,鞭策合格供应商,淘汰不合格供应商 评价时企业对供应商掌握的第一手材料较多,依据的是一些直接信息;评定时掌握的第一手资料较少,依据的是间接信息 评价的重点在于考察供应商的规模实力、质量管理体系、设备先进程度、供应商的顾客反馈、原材料来源、样品的质量水平;评定的重点是综合评价供应商的产品及其服务质量、供货及时率、订货满足率等方面 评价主要用于推断供应商来满足企业需要的能力,而评定则是根据评价结果对供应商进行业绩分级 供应商选择评价与供应商业绩评定的区别仅仅是目的不同
对供应商满足企业要求的结果进行评定 选择合适的合作伙伴 肯定优秀供应商,淘汰不合格供应商 考察供应商的规模实力 分析供应商满足企业的能力
供应商的规模实力 供应商所供零件的重要性 供应商的业绩评定结果 供应商的质量管理体系认证证书
针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施 定期对所有供应商进行分级评定 推动供应商不断提高产品质量和服务质量 对供应商建立供货档案,签署契约,明确违约责任