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《服务质量与环境质量评价细则》 《景观质量评价细则》 《设施设备评价细则》 《运营质量评价细则》 《游客意见评价细则》--第十六章入出境知识带大的值基价业
委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件,既便于监督服务过程,也便于掌握设施设备状况,保证设施设备历史资料的完整性 建立与承包方的定期沟通会议制度,及时解决合同履约过程中出现的问题 在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失,明确在出现情况时的责任方,以免在出现问题时产生纠纷。 应在合同中明确服务的技术指标标准,并尽量采取量化形式,便于检验
饭店产品 设施设备 饭店运营质量 住宿产品 必备条件
旅游景区规划是对旅游规划的进一步落实与细化 旅游景区以旅游者对旅游过程中的食、宿、行、游、购、娱的需要为基础 旅游景区规划以旅游审美原理为指导 旅游景区规划对提升旅游景区的品位有很大意义
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保修期内应由建设单位履行保修责任而支出的维修费 保障物业管理区域内共用部位共用设施设备的正常使用所需的费用 保障物业管理区域内共用部位共用设施设备的正常运行所需的费用 保障物业管理区域内共用部位共用设施设备的维护保养所需的费用